首先值得肯定东航的退款政策是不错的,小张也是个持家有道的女人
更新时间:2024-07-19 04:31:17
首先值得肯定东航的退款政策是不错的,小张也是个持家有道的女人,不过还是这个行为还是有点风险,万一票没抢到,或者退款出点问题很影响旅行的心情。
上海女子小张在计划前往三亚度假时,通过东航App预订了上海至三亚的往返机票,共计花费了15000多元,这包括了5张成人票和1张儿童票,原定于6月23日出行。然而,在临近出发的几天里,她通过东航App的票价查询功能,意外发现机票价格出现了大幅波动。
起初,在6月21日,小张发现机票总价已经比购买时便宜了约1000元,这让她感到有些惊讶。但更令她意想不到的是,在6月22日晚上,距离起飞不到12小时的关键时刻,她再次查看票价,发现价格竟然再次大幅下降,比原价便宜了超过3000元。
面对这一突如其来的价格变动,小张迅速采取了行动。她首先拨打了东航的客服电话,咨询了退票政策,并得知在航班起飞前可以免费退票。于是,她一边与客服保持通话,确保退票流程的顺利进行,一边迅速在东航App上搜索并购买了价格更低的机票。在确认新购机票的航班信息无误后,她立即完成了下单,并取消了原先高价机票的值机。
整个退票和重新购票的过程虽然紧张,但小张凭借冷静的头脑和迅速的反应,成功避免了数千元的经济损失。她表示,这次经历让她深刻体会到了关注市场价格变化的重要性,也让她对东航的退票政策表示了赞赏。
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