来中国旅游还得给你配翻译？2024年，一名意大利女子到中国旅游

“来中国旅游还得给你配翻译？”2024年，一名意大利女子到中国旅游，在景点转了几圈后开始疯狂吐槽：“非常不好！没人会说英语，没法交流！”随后女子又拿出地图，说地图没有英文版根本看不懂，网友：我去意大利旅游，你们配中文吗？

（来源：速看视讯）

中国自从实施了144小时过境免签政策后，使得外国游客在中国各大景区的数量显著增加，尤其是在北京、上海等国际化大都市，常常可以看到来自世界各地的游客穿梭其中。

然而，一位来自意大利的游客在北京某知名景区游览后，提出了一系列投诉，引发了广泛讨论。

这位名叫玛丽（化名）的意大利游客是一名摄影爱好者，她一直梦想着能够用镜头捕捉中国的独特风景。

怀着满腔热情，她利用144小时过境免签政策来到了北京。然而，她的旅行体验却远远低于预期。

玛丽首先抱怨的是景区内英文标识太少。她说："我本以为像北京这样的国际大都市，至少在主要景点会有完善的英文指示系统。但事实上，我发现自己经常迷失方向，不得不反复询问路人。"

更让玛丽感到沮丧的是，当她试图向景区工作人员寻求帮助时，几乎没有人能用英语回答她的问题。

"我理解不是每个人都会说英语，但至少在游客服务中心应该配备会说英语的工作人员吧？"玛丽无奈地表示。

语言交流障碍成为了玛丽旅行中最大的挑战。她回忆道："有一次，我想询问一家当地餐馆的特色菜，但是完全无法与服务员沟通。最后，我只能随意指了几个菜，结果吃到了一些我完全不知道是什么的食物。"

除了语言问题，英文标识的缺乏也给玛丽带来了诸多不便。在参观博物院时，玛丽发现大部分展品说明只有中文，这让她感到非常失望。

"我知道这些文物都有着深厚的历史文化背景，但是没有英文解说，我就无法真正理解它们的价值。"

经过几天的游览，玛丽对自己在北京的旅行体验评价为"非常不好"。她表示："我知道我来到了一个与我的文化完全不同的国家，但我没想到会遇到如此多的困难。这让我感到非常沮丧和失望。"

玛丽的经历在社交媒体上引发了热烈讨论。许多中国网友对她的投诉表示理解，但也有不少人提出了质疑。

一位网友直接反问道："当我们中国游客去意大利旅游时，她们会为我们提供中文服务吗？我觉得我们不应该对外国游客过分迁就。"

另一些人则认为，保持中国特色更为重要，外国游客应该适应当地文化，而不是期望所到之处都能使用英语。

这场讨论引发了人们对于旅游服务国际化的思考。有人认为，随着中国与世界的联系越来越紧密，提升英语服务水平是必然趋势。

事实上，玛丽的经历终究是个例，也有不少其她外国人表示在中国的旅程十分愉快。一位外国的旅游博主曾公开表示：有一次她在胡同里迷路时，一位不会说英语的老大爷热心地用手势为她指路，还坚持要亲自带她找到目的地。

"那位老大爷的热情让我深受感动，"博主回忆道，"虽然我们无法用语言交流，但她的善意跨越了语言的障碍。这让我意识到，真诚的交流并不总是需要相同的语言。"

虽然玛丽的言论产生了不小的负面争议，但这一事件也引起了相关部门的关注。有关部门表示，将进一步完善入境旅游服务体系，包括加强景区多语言服务、提升旅游从业人员的外语水平等。

同时，也呼吁外国游客在来华旅游前做好充分准备，了解中国的文化习惯和社会现状。随着讨论的深入，人们也开始思考如何在全球化与本土特色之间找到平衡。

有专家指出，提升英语服务并不意味着要放弃中国特色。相反，通过更好的语言服务，可以让外国游客更深入地了解中国文化，从而增进文化交流和相互理解。

这个故事也告诉我们，旅行不仅仅是观光，更是一种文化交流的过程。无论是旅游者还是接待方，都需要以开放、包容的心态去面对文化差异，努力创造良好的旅游体验。