携程人工客服电话服务中心(携程旅游网客服电话)

一、携程人工客服电话服务中心

近日，“到机场发现机票无效”“携程所购机票涉积分倒卖”两篇携程用户发布爆料贴在网上热传，由此引发的信任危机也让携程遭遇“问题机票门”。昨天，携程回应，两起皆为小概率事件，因供应商失误造成，携程将开展排查，并加大赔偿力度。业内人士分析表示，由于机票价格战愈演愈恶劣，各机票代理商及销售平台利润空间压缩、竞争激励，部分机构“积分倒卖”已成为公开的“潜规则”。

频现“问题机票” 携程网人工客服电话：400-650-3309

1月9日，

据

无独有偶，1月10日，微信公众号“李淼”发布“携程在手，说走就走不了”的文章称，自己帮朋友在携程上预订的1月9日上午从北京至札幌的机票出了问题，在收到的预订信息显示“已出票”且有电子票号的情况下，乘机人到北京机场后被机场工作人员告知“机票无效”。在与携程客服人员沟通两次无果后，“李淼”于9日6时45分建议朋友“赶紧在现场买票”。6时47分，携程客服告知“李淼”先在机场现场买票，之前买的票由携程负责退赔。

携程“怪罪”供应商

两则爆料一出，激起千层浪。昨天，携程对两起事件做出回应，问题均出在供应商，并承诺对出行受影响的旅客，携程将执行退一赔三的补偿。

对

业内人解析潜规则

“积分倒卖”在行业内已习以为常，成为公开的“潜规则”，一位业内资深人士透露，机票价格的竞争成为各大平台拉流量的重要因素，各家打价格战的同时也为消费者订票埋下诸多“雷区”。此前去哪儿网遭多家航空公司集体“下架”一事，也存在类似的情况。据介绍，通常情况下，“积分兑换”的机票价格比正常机票的价格便宜很多，而一些航空公司确实有规定，积分可以转让，这就给一些供应商找到了空子。

业内人士分析，“显示出票成功但到场无票”的原因则可能是代理商收了消费者的钱后，为了多赚差价，寻找更低价票源，并没有第一时间为消费者出票，在寻找过程中错过了订票时间。

专家提醒，消费者要找有服务承诺的网站平台进行购票，且订票后记下票号，并尽可能与航空公司进行核实，特别是出发前三小时内，留意航班变化。使用里程积分兑换的机票，在“出票公司”和“子舱位代码”以及行程单三个地方都能露出马脚，特别会显示“票面”价格为0，即没有票价，消费者要擦亮眼睛。另外，一般与正常价格差太多的机票建议不要选择。

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二、携程的客服电话是多少

携程统一服务热线：

境内：95010或400-830-6666，转1酒店预订，转2国内机票预订，转3国际机票预订，转4旅游度假预订，转5用车服务，转6携程电话选择火车票/汽车票的专线服务，转7金融、礼品卡及外币兑换。按#号可以联系人工客服。

其他海外地区：+86-21-3406 4888

商旅服务热线：400-980-6666

酒店融资服务热线：021-60557288

扩展资料：

携程的总部设在中国上海，在北京、广州、成都、香港、深圳、杭州、南京、武汉、天津、西安、重庆、青岛、沈阳、厦门、昆明等多个城市设有分支机构。

携程现有员工30000余人，是国内领先的综合性旅行服务公司，提供酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、美食订餐及旅游资讯等全方位旅行服务。

不同的地区可以选择拨打当地的客服电话，例如：

广州电话：(020)8393 6393，地址：番禺区汉溪大道东477号中铁诺德大厦9楼。

成都电话：(028)6533 8899，地址：高新区天府四街189号携程信息技术大楼。

南通电话： (0513)8918 6000，地址：长川路1号携程信息技术大楼

参考资料：

携程旅行网-联系我们

携程网的人工服务怎么转接

服务热线：

境内:95010 或400-830-6666

转1 酒店预订

转2 国内机票预订

转3 国际机票预订

转4 旅游度假预订

转5 用车服务

转6 携程电话选择火车票/汽车票的专线服务

转7 金融、礼品卡及外币兑换

按# 客服

其他海外地区：+86-21-3406 4888

商旅服务热线：400-980-6666

酒店融资服务热线：021-60557288

1、在手机上找到并打开携程旅行APP，若没有则先去下载安装。

2、用手机号进行简单注册后，点击主页面下方的客服标志。

3、进入新页面后，点击左上角的电话标志。

4、根据个人实际情况选择国内联系电话或者境外联系电话。

5、接通后是机器播报的声音，先按1，进入下个播报项目再按1、然后按0，就可以听到正在为您转接人工服务的提示了，只要准备好自己的问题，和客服耐心沟通即可。

三、怎么拨打携程客服电话

1、携程客服电话2、携程的人工服务电话是多少？3、携程24小时人工客服携程客服电话
95010.
携程24小时人工客服热线为：400-830-6666.
携程金融客服热线为：400-828-8776.
携程客服热线（国内为：95010.
用户遇到问题的时候都可以第一时间联系客服。
服务热线拨打方法：
境内：1010-6666或400-820-6666.
转1：酒店预订。
转2：国内机票预订。
转3：国际机票预订。
转4：旅游度假预订。
转5：用车服务。
转6：携程电话选择火车票／汽车票的专线服务。
转7：礼品卡购买。
按＃：客服。
香港：＋852-3069-9966.
其他海外地区：＋86-21-3406-4888.
商旅服务热线：400-980-6666.
携程的人工服务电话是多少？
Ctrip.com的客服电话是:95010或4008306666.
携程是一家在线票务服务公司，成立于1999年，总部位于中国上海。Ctrip.com拥有超过60万家海内外会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。
2012年6月，携程发布新Logo，以海豚图案为主。它通过改变海豚的轮廓而被称为蓝色固体，并带有眼睛和嘴巴的海豚图案，整体尺寸有所缩小，而主色仍保持原来的蓝橙色。携程解释称，新logo体现了携程在移动互联网nag中的便捷性、灵活性、智能性和创新性。
携程24小时人工客服
客服电话如下：
根据携程官方网站信息显示，客服电话主要是95010.同时客服热线：4008306666，客服热线：4008281661也是可以用来联系的电话号码，用户可以根据实际的情况和需要来选择拨打，并按照语音提示选择相关的业务。
联系客服的其他方式：
1、首先打开手机，我们在手机上找到携程旅行APP，点击该软件进入到软件的主界面。
2、进入到软件的主界面后，我们在界面右下角找到“我的”选项，点击该选项进入到我的页面。
3、接着在我的页面中，我们在页面上找到“我的钱包”选项，点击该选项后面的“查看钱包”选项进入到我的钱包页面。
4、在我的钱包页面中，我们在页面右上角找到三个小点按钮，点击该按钮进入到下一个页面。
5、接下来我们在页面右上角找到“联系客服”选项，点击该选项就可以进入到人工客服对话页面。

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