旅游的实训报告范文
更新时间:2023-05-14 11:41:13
旅游的实训报告范文
尊敬的领导:
经历一段时间的实训,我深深感受到了旅游行业的重要性和挑战。在此向领导汇报一下我在实训过程中的收获和体会。
一、实践活动
在实践活动中,我了解到了景区、旅行社、酒店管理等方面,具体来说包括:
1. 景区的管理制度、旅游线路、景点的介绍等,我了解了如何服从和执行管理制度,以及如何提供更好、更热情的服务。
2.通过实践活动,我了解了旅行社的基础组织形式、管理制度与服务流程,并且初步了解旅游活动的组织策划,配合完成旅游活动的计划、安排和实施,并管理好一些紧急情况。
3. 酒店管理方面,我了解了客房清洁、换床、维修保养、餐厅服务等,通过这些工作,坚定了我在旅游行业从事的决心。
二、感悟
经历过许多活动后,我从中深深感悟到,旅游行业有许多具有挑战性的工作,需要从充分了解旅游市场需求和旅行社文化、艺术、广告、外语和其他方面技能,提高自己的服务技能和工作能力。同时,旅游中涉及到很多重要的名胜古迹,对于旅游爱好者和业内从业者来说,继续深入研究,发挥专业优势,广泛参与旅游行业的本质,是非常必要的。
三、疑问
在实践过程中,我也有一些疑问。例如,在取得旅游管理的中介资格后,如何充分发挥自身优势,做好接待旅游爱好者和消费者的工作;在管理景区、旅行社的信息策划和技术方面,具体应该采取什么措施;如何更好地向旅游爱好者提供服务,提高收费标准,增加游客满意度等,这些都是我需要去逐步深入了解和思考的问题。
综上所述,实践活动很快过去了,但它对我的影响将是深远的。我会运用在实践活动中所学到的知识,继续努力,为旅游行业的发展做出自己的贡献!