学习研究旅游心里有何意义-为什么说研究旅游心理学有重要意义
更新时间:2023-06-07 06:06:21
一、学习研究旅游心里有何意义
旅游的意义是:一种生活的态度,人生的体验,生命的美好。具体及旅游的价值如下:1、生活的态度
旅行可以调整你的身心,让你进入一种放松的状态,尤其是对那些年轻人来说。在忙碌紧张的工作之后,适当的旅行可以让你进入另一种放松的状态,更有利于你以后的工作和生活。花钱体现了现代人能赚能花的生活态度。与只挣钱养家的老一辈相比,现代年轻人的经济压力更小,但面临的职场压力和生活压力更大。通过旅游放松成为一种生活态度。2、人生的体验
在过去,人们主要参观景点,甚至在一次旅游中看到更多的景点为荣。虽然旅游应该是一个景点,但确实世界上有很多美景值得我们去,但是看景点并不是旅游的全部目的。随着人们看到的景点越来越多,旅游更多的是对生活的体验。3、生命的美好
对于大众来说,旅游不是冒险。旅游不是人生的冒险。旅游要以更好的心情和对美好事物的体验去感受风景和世界的美好。是旅游文化的体验。不同的旅游区有不同的文化。去不同的地区旅游,是为了感受不同地区的文化。去不同的国家旅游也是为了感受不同的文化。旅游是一种美食体验。每个地方都有自己的食物。吃地方小吃,吃地方特产,也是一种文化,也是一种见其形,闻其味,尝其鲜的美好感受。旅游的价值1、旅行教会你了解你的家。如果你去旅行,你不仅会了解境外文化,还会了解你自己的文化。你会注意到文化差异,发现是什么让你的文化与众不同。长途旅行后,你会看到你的国家焕然一新。2、旅行教会你了解自己。旅行可以认识自己。可以观察一下远离自己国家的感觉。你会发现你对祖国的感觉。你会意识到你对境外的真实感受。你会发现你对这个世界了解不了多少。你将能够在全新的情况下观察你的反应。你将会测试你的语言、方向和社交能力。你回家后就不是原来的你了。3、旅行让你变得更加宽容。在旅途中,你会遇到和你完全不同的人。如果你去的地方足够多,你就会学会接受和欣赏这些差异。旅行让你更加开放,这样你能完全释放自己,更能接受。
二、为什么说研究旅游心理学有重要意义
旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学,主要包括旅游消费行为,旅游服务行为和旅游消费心理倾向。着重从心理学、社会学及人类学等学科的角度解释旅游行为,探讨旅游市场营销策略和旅游者行为的关系。
它的意义和作用就是
研究在不同的动因驱动下旅游者的知觉、情绪情感、态度、个性、社会心理,不同的旅游消费活动中旅游者的心理特点及接待技巧,以及旅游企业员工的心理特点、人际关系、心理健康的维护。引导旅游市场的健康发展。
三、简述旅游服务心理学的含义及其研究内容
旅游服务心理学主要从认知、情感、需要、动机、个性等方面分析旅游者心理及相应的服务策略,着眼于交通、住宿、餐饮、景区、购物等各旅游环节,对旅游投诉与处理、员工心理保健和心理素质的培养等方面的内容作了介绍。
旅游者在前厅和客房的一般心理可以归纳为以下几个方面:
1、求宁静、 舒适的心理
住店客人都希望客房能提供舒适的休息条件,觉得有在家的感觉。客人参观游览或进行商务活动之后回到客房,都希望有一个安静舒适的休息环境,舒适程度是客人评价和选择客房的主要标准之一。
2、求整洁、卫生的心理
客人来到客房最先关注的是房间的卫生状况。因为容房内的用品千人使、万人用,所以,客人对客房的用品都十分敏感,要求客房用具必须是清洁卫生的。清洁卫生是客人对客房最普的、最重要的心理需求,也是他们选择酒店的第一要素。
3、求安全的心理
安全包括财产安全和人身安全。旅游者外出旅游,带有钱财和行李,最担心丢失或被盗,所以他们希望在佳宿期间人身与财物得到安全保障,能够放心地休息和游玩。
4、求方便的心理
旅游者外出旅游,酒店的客房就是他们临时的家,他们希望客房能提供像“家”一样的方便服务。而且由于时间关系,客人往往是希望要求一旦提出,就能尽快实现。
旅游者坐车到达酒店后,希望前台的迎送员能主动开车门,有行李员帮忙搬运行李,前台的接待员能迅速办理入住手续。客人住下后,都希望生活十分方便,要求旅馆设备齐全、服务项目完善,有什么问题或需要,只需打个电话就能及时解决。