中国旅行社的经营策略-怎样经营好一家旅行社
更新时间:2023-06-20 07:39:20
一、中国旅行社的经营策略
国旅总社针对各旅游市场,先后推出各种丰富多彩、适销对路的旅游产品,其中许多成为了中国旅游业首创经典的旅游产品,例如入境游的“长江三峡总统系列”、“丝绸之路”等,出境游、国内游的“浪漫海底婚礼团”、“夕阳红老人系列游”、“澳大利亚修学团”、“维也纳新年音乐会团”等,受到了社会广泛好评。国旅总社与世界各地的1400家旅行商建立了稳定而有效的客户关系,成为许多国内外知名公司旅游服务的指定供应商。为了适应新的形势和市场发展的需要,国旅总社在“中国国旅、CITS”入境旅游品牌的基础上,推出了“环球行”(TotalTravel)出境旅游品牌和“国旅假期”国内旅游品牌。为游客提供安全、便捷、专业、优质的服务,是国旅总社追求的永恒目标。
国旅总社的经营范围涵盖了全部旅游相关的服务。20世纪90年代以来,国旅总社为取得长期稳定发展,开始对其他领域投资,并与世界500强企业美国运通公司合资成立了国旅运通旅行社有限公司、国旅运通航空服务有限公司、国旅运通华南航空服务有限公司等并占控股地位。此外,国旅总社还投资境内全资控股企业20多家。
二、怎样经营好一家旅行社
对旅行社来说,提供给客人的产品和服务是最重要的,要有自己个性化的旅游产品。从内部管理上来说,信息化的系统也很关键。
1、善于学习我刚接触旅游时,就是做客服,那是十多年前的事了,开始,自己也很紧张,业务不熟悉,只好每天是白天工作,晚上补课,每天会把白天客人提出的问题,和公司的情况认真的梳理一遍,每天都会有自己的工作日记。
这样对自己的工作也是一个促进,时间久了,也就积累了许多经验教训吧。再有就是我比较喜欢读书,对于市场营销的一些书籍,经常会买来,空闲时就翻来读一读,对照自己的工作,看看是不是有适合自己方法。
还有就是经常与同行交流,那会还没有微信,只是利用QQ啊,电话啊,还有平时见面的机会,和大家一起讨论,共同分享一些所谓的经验教训吧;我非常感谢我当时的老板,他对我要求非常严格,同时在业务上也给了我很大帮助。很多工作都是在他亲自指导下完成的。
2、踏实肯干现在如果有人问我:“如何评价一个业务员的能力?”我会说两个字“业绩!”,看起来简单,但真正做起来就需要踏实肯干,善于动脑。业务人员的标准很简单,就是看业绩,需要的是脚踏实地的实干家。
不需要夸夸其谈,无论你是旅游专业的大专生,本科生、研究生,都需要你能踏踏实实的去做市场,每一个客户其实都是你用心换来的。既要有灵活的市场把握,又要真心实意的为客户着想,想着客户的利益。
这样才能赢得客户。我们《领航者》现在做为一个专做高端海岛的专线批发商,我们现在的业务员,当同业客户第一个询价抛过来时,他们就形成了一个临时的小团队,我们的业务员就会穷尽其能的,帮助客户完成报价\问题解决方案\跟进\成单\收款\出发\完成等一系列的工作。
我们一定会让同业同业客户知道,他不是一个人在战斗.面对客户,他有一个足够强大的后台支撑他促成成单。
三、旅游公司经营范围有哪些
旅游公司,是指有营利目的,从事旅游业务的企业。 本条例所称旅游业务,是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
1、设立旅行社,应当具备下列条件:
(一)有固定的营业场所;
(二)有必要的营业设施;
(三)有经培训并持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员;
(四)有符合本条例第七条、第八条规定的注册资本和质量保证金。
2、注册资本应当符合下列要求:
(一)国际旅行社,注册资本不得少于150万元人民币;
(二)国内旅行社,注册资本不得少于30万元人民币。
扩展资料:
旅游行政管理部门应当自收到申请书之日起30日内,作出批准或者不批准的决定,并通知申请人。
第十二条 旅游行政管理部门应当向经审核批准的申请人颁发《旅行社业务经营许可证》,申请人持《旅行社业务经营许可证》向工商行政管理机关领取营业执照。
未取得《旅行社业务经营许可证》的,不得从事旅游业务。
第十三条 旅行社变更经营范围的,应当经原审批的旅游行政管理部门审核批准后,到工商行政管理机关办理变更登记手续。
旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等或者停业、歇业的,应当到工商行政管理机关办理相应的变更登记或者注销登记,并向原审核批准的旅游行政管理部门备案。
第十四条 旅游行政管理部门对旅行社实行公告制度。公告包括开业公告、变更名称公告、变更经营范围公告、停业公告、吊销许可证公告。