求旅游管理毕业论文-旅游管理专业的毕业论文

一、求旅游管理毕业论文

旅游管理专业毕业论文

摘要：旅游治理毕业论文：

内容摘要
:
随着人们物质文化生活水平的不断提高旅游消费心态的日益成熟我国旅游业
已经出现了由较低层次的观光旅游向更为高级的消费模式体验旅游逐步过渡的趋势。本文通过对体验旅游和我国导游现
状的分析提出了适应体验旅游发展的导游发展方向。

关键词
:
体验旅游

导游

新型要求

随着人们物质文化生活水平的不断提高旅游消费心态的日益成熟在经历了多年“黄金周”的培育之后我国旅游业已
经出现了由较低层次的“观光旅游”向更为高级的消费模式—以情景化、体验化为特征融高品味吃、住、行、游、购、娱
活动为一体的“体验旅游”逐步过渡的趋势。美国两位闻名学者约瑟夫
?
派恩和詹姆斯
?
吉尔姆在《体验经济》中认为以后
世界经济已经步入“体验经济”时代。
所谓“体验”是以服务为舞台以商品为道具围绕消费者创造出值得消费者回忆的活
动。
“体验旅游”是在体验经济规模不断膨胀的大背景下产生的一种崭新旅游产品其最大的特征是注意旅游者的体验效能
本质是“以人为本”终极目标是快乐感、亲切感、自我价值。因此“体验旅游”特殊强调游客自身的积极参与和自身体验
使游客真正感受到旅游中的乐趣。

旅游从本质上讲就是人们离开常住地到异地去寻求某种体验的一种活动。“体验旅游”将“体验”的概念单独提炼
出来意在突出“体验”的强烈性。
从旅游业的发展表明近年来随着人们旅游观念的提高越来越多的人认为现代旅游更多的
是一种旅游心情的分享一种生活方式的体验一种自我价值的实现。
体验旅游已成为现代旅游最具开发潜力的部分它强调游
客对旅游地文化的、生活的、历史的体验强调参与性与融入性。体验旅游将是体验经济时代旅游消费的必然需求。

体验旅游与观光旅游是在体验经济和服务经济两种不同的经济形态下的产物二者在产品形态、消费心理、旅游经营
者和旅游者之间的关系等诸多方面都有着不同。
体验旅游用个性化旅游产品代替原来的标准化旅游产品。
面对同样的景区
景点或娱乐设施不同的游客亦可能有完全不同的体验
;
即使为了同样的一种体验
(
犹如样的道教旅游的体验
)
不同的游客也
会选择不同的实现方式、地点等。因此体验旅游时代旅游者将不再满意被动接受设计好的、标准化的旅游产品而是希望能
亲自参与设计自己的旅游线路和旅游经销商共同完成其所需旅游产品的生产。个性化特征由此凸现。

从游客追求的价值目标看体验旅游不仅重视旅游结果更重视旅游过程。观光旅游阶段游客的旅游观念尚处于较低水
平基本是“白天看庙晚上睡觉走到景点拍拍照”旅游体验不深重游率不高。
体验旅游时期的旅游者不仅关注得到什么样的
旅游产品而是更加重视在哪里、如何得到这一产品。

在体验旅游中旅游消费心理转向更高级的情感需要、自我实现的需要。马斯洛需要层次中提出“自我价值的实现”
是人类的最高需要。注重以人为本的体验旅游将使人们的旅游消费心理从消极的逃避转向积极的追求自我价值的实现。

体验旅游更加强调与旅游者的沟通并以此触动其内在情感加强旅游体验。体验旅游的第二个终极目标是使游客产生
亲切感而亲切感产生的首要条件就是与旅游者的沟通。
只有导游与游客之间有了良好的互相沟通才能使游客全身心的放松
充分融入到景物中情景交融从而加强旅游体验。

导游行业现在是一个颇有争议的行业由于诸多方面的原因现在导游的社会声誉不佳普遍印象是“素质不高”工作雷
同。根据国家旅游局人教司对全国导游队伍人力资源状况的调查截止
2002
年
8
月底全国已有人取得导游人员资格证书但导
游队伍内部结构不合理。从等级结构来看低等级
(
资格和初级
)
导游人员占导游队伍的绝大多数为
96.3%;
中、高、特级导游
员人数尚不到
4%
。从学历结构来看我国导游人员的学历普遍偏低其中高中、中职、中专学历者占
41.7%
大专学历者占
39.4%
本科以上学历者占
18.9%
。
外语类导游人员的学历比中文导游员稍高但大专及以下学历仍占
52%
。
此种现状直接导致的后果
是“导游就是导购”以及宰客、甩团、强行索要小费等不文明行为屡见不鲜。而千篇一律的导游辞、线路安排、游玩项目
等等使得游客在旅游过后对导游工作的认同更无从谈起。

尽管如此不论导游自身或旅行社对体验旅游时代导游环节都未引起充分重视。导游作为连接旅游主体和旅游客体的
中介因素是旅游目的地、旅行社、旅游者三者之间的桥梁和纽带。随着社会经济的发展体验旅游时代的到来导游的作用会
越来越重要对高素质的新型导游的需求也会越来越大。

体验旅游对导游的详细要求

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(
一
)
提升文化素养

从景区景点的层面看体验旅游是观光游更深层次的挖掘和更广层面的拓展
;
从游客的层面看日益成熟的游客消费心
态以及日益提高的游客文化品味是“体验旅游”迅速发展的主要原因。
在体验旅游阶段导游应该让游客体会到美在其中乐
在其中轻松在其中感悟在其中。
由此导游就必须针对景区景点所需要、
所能够传递给游客的体验自己先停止的深入思索并
揣摩不同游客的审美特点、心理习惯、消费观念乃至身体状况来“量身定做”旅游产品
(
包括景点选择、导游辞的选择、
线路的选择、
景点停留工夫的选择景区内互动项目参与程度的选择甚至导游自己组织开展的小活动的选择等等
)
。

“体验
旅游”呼唤高素质的导游也只有高素质导游能够让游客深刻理解旅游景区的文化内涵使“体验”更深。

(
二
)
自身素质专业化

传统观光旅游阶段旅游者还未挣脱“眼睛旅游”的方式
;
体验旅游阶段随着旅游者对个性化旅游产品的购买对高品
质旅游体验的需求他们希望通过导游的穿针引线来深刻了解、
感受旅游区的人文环境和历史脉络从而加深对景点的印象提
高旅游体验层次。
有学者提出“一流的导游应该是博士水平”。
但是目前我国大多数的导游只能千篇一律的复述相同的导
游词真正能深入了解旅游目的地风俗习惯、
文化渊源的高素质导游极少。
这些现象的出现直接导致了游客感慨不深更别说
获得某种终身难忘的体验。
其实不论从景区景点的角度还是从游客的角度都希望导游能够在深入了解、
发掘景区特色的基
础上将景区景点的优势贯穿旅游过程的始终并不断发挥到极致。
因此培育专业化导游的时机已经成熟如专业的红色旅游导
游专业的宗教旅游导游。
知识的专业化会使导游对某一类旅游资源、
某些旅游景点有更深层次的理解甚至有创新的见解这
样就克服了传统导游什么景点都讲但都讲解不深不能给游客留下深刻旅游体验的缺点。
因此可以设想在不久的将来熟知中
国革命史的红色导游将大量出现在井冈山、延安
;
熟读道教、佛教经典的宗教导游将带领游客领略武当山、普陀山的道义、
佛文化
;
而九寨沟、张家界是山水导游大显身手的地方。同时景区自身也应培养一批高素质的定点导游并把此纳入旅游景
区规划中这样便可以在最快的工夫以最高水平的讲解来向旅行社、旅游者宣传本景区并以此扩大景区的知名度。

(
三
)
重视差异化服务

这主要是从游客的社会角色来考虑。前面已经提到体验旅游时代游客要求个性化那么具有不同的社会角色的游客参
与其中时即使针对同一旅游项目也应有不同的服务侧重点。
比如同样的山水旅游对于一群老年朋友来说在游玩过程中就应
该多留些工夫给他们悄悄的品味、欣赏
;
而对于一群青少年而言导游则应充分调动他们的感观和四肢与大自然“亲密接
触”这样才让他们真正体会到放松的感觉。
同样即使是同一个人重游同一个景点导游也要因其扮演的具体的社会角色而采
用不同的讲解。

(
四
)
具备强健的体魄

体验旅游阶段从“走马观花”到“下马看花”个性化旅游产品要求导游更多的亲身参与身体力行的引导游客融入景
物中并和他们一起体验。
导游只有在和游客一起经历的过程中才能激发游客的兴致并在思想上达到共鸣使两者之间产生信
任感产生如同朋友之间的情谊最终实现体验旅游的第二个目的——亲切感。

二、旅游管理专业的毕业论文

毕业论文是旅游专业本科生完成本科阶段学业的最后一个环节，是总结性独立作业，目的在于总结学习专业的成果，培养综合运用所学旅游学理论知识解决实际问题的能力。从文体而言，它也是对旅游专业领域的现实问题或理论问题进行科学研究探索的具有—一定意义的论说文。 大家知道，旅游学科是一门经济管理类应用学科，其独特的产业地位使它的学科理论一分为二，一部分是从其他相关学科移植过来的理论，一部分是从旅游实践中总结出来的理论。同时，旅游业又是一个关联度强，影响面广，带动作用大的产业。因此，大学毕业生要想研究旅游学科理论，撰写出一份合格的毕业论文，就必须掌握一定的理论性知识和实践性知识，并在老师的指导下，较好地驾驭理论与实践相结合的研究和写作过程。本文就如何撰写毕业论文作简要论述，供参考。 完成毕业论文的写作通常包括以下三个步骤：选择课题、拟定提纲、撰写文搞。

一、选择课题
选题是论文撰写成败的关键。因为，它是论文撰写的第一步，它实际上就是确定“写什么”的问题，亦即确定科学研究的方向。如果“写什么”不明确，“怎么写”就无从谈起。选好课题是毕业论文成功的一半。 不过，毕业论文的选题不同于一般科研选题，还不仅仅是“写什么”的问题。从大外讲，它是事关一个人的专业方向、职业生涯和事业领域的事情。因此，一个有责任心和事业心的学生，对选题应持认真慎重的态度。 要想较好地完成选择课题步骤，应注意以下三方面：
1、要坚持选择有科学价值和现实意义的课题。 毕业论文课题研究的目的是为了运用自己所学的理论知识去认识社会、改造社会，以推动社会的不断进步和发展。因此，毕业论文的选题，必须紧密结合旅游业发展的社会需要，以促进旅游业发展和解决旅游业现实存在问题作为出发点和落脚点。选题既要观点正确，方向正确，还要尽其所能追求新颖和创新，预见其应具有的理论价值和对现实的指导意义或推动作用。具体地说，考生可从“破”、“立”、“补”三个角度来选题。 　　（1）从现实存在的问题中选题。学生要运用所学的旅游专业理论的科学知识，去寻找和发现旅游业中存在的弊端、谬误和急待解决的问题。即所谓“破论”。 　　（2）要从寻找科学研究和实践操作中的空白处或边缘领域中选题。旅游学科是一个新兴的正在完善中的学科，存在许多理论和实践的空白，旅游专业学生应有独特的眼光和超前的意识去思索，去发现，去研究。即所谓“立论”。 （3）要从寻找现有理论研究的不足处和错误处选题。旅游学理论既然是正在完善中的学科，在前人已提出来的研究成果中，必然存在许多不完善的地方。并且许多理论随着社会的发展，需要不断丰富、完善和发展，这种补充性或纠正性的研究课题，也是有科学价值和现实指导意义的。所谓“补论”。 一般来说，宜实不宜空，宜具不宜泛。 　　2、要根据自己的能力选择切实可行的课题。 撰写毕业论文是一种创造性劳动，毕业生不但要有个人的见解和主张，同时还需要具备一定的主、客观条件。学生在选题时，还应结合自己的特长、能力、兴趣及所具备的客观条件来选题。具体地说，考生可从以下三个要素： （1）要有充足的资料来源。“巧妇难为无米之炊”，在缺少资料的情况下，是很难写出高质量的论文的。选择一个具有丰富资料来源的课题，对课题深入研究与开展很有帮助。 （2）要有浓厚的研究兴趣。学生应选择自己感兴趣的课题，可以激发自己研究的热情，调动自己的主动性和积极性，能够以专心、细心和耐心的积极心态去完成。 （3）要适合自己的特长和能力。选题的大小难易应取决于学生自己的特长和能力，量力而行。 3、要能结合自己选择的专业方向、职业前程和事业领域的选题
旅游学科具有明显的专业方向。从大学科理论上可分为经济类、管理类、文化类，从小学科理论上又可分为经济学、市场营销学、行业管理、企业管理、经营学、财会学、心理学、规划学等；从行业理论又划分为酒店管理、景区管理、旅行社管理等。据以往的经验，毕业论文的选题往往是具有明显的专业方向选择倾向。特别是对有心继续深造的同学尤其如此。同样，旅游学科还面对着不同的职业。景区、酒店、旅行社、行业管理、旅游规划、旅游教育等。 从就业实际来看，用人单位往往很注意应聘者的毕业论文专业方向。因此，学生无论能力水平高低，都应有自己的业务方向，也要考虑毕业后的工作选择和事业领域。 总之，既要选择那些有科学价值和现实意义的、切实可行的课题，又要考虑自己的专业方向定位，为以后的职业生涯和事业领域打下一个基石。（未完待续）2003/03/14

二、研究课题 　　选好课题后，接下来的工作就是研究课题，研究课题一般程序是：搜集资料、研究资料、明确论点和选定材料，最后是执笔撰写、修改定稿。 　　1、研究课题的基础工作——搜集资料。学生可以从查阅图书馆、资料室的资料，做实地调查研究与观察等三个方面来搜集资料。搜集资料越具体、细致越好，最好把想要搜集资料的文献目录、详细计划都列出来。首先，查阅资料时要熟悉、掌握图书分类法，要善于利用书目、索引，要熟练地使用其他工具书，如年鉴、文稿、表册、数字等。其次，做实地调查研究，调查研究能获得最真实可靠、最丰富的第一手资料，调查研究时要做到目的明确、对象明确、内容明确。特别注重有关的旅游案例资料收集。调查的方法建议采用：重点调查、典型调查、抽样调查。调查的方式建议选用：访问和问卷。 2、研究课题的重点工作———研究资料。 学生要对所搜集到手的资料进行全面浏览，并对不同资料采用不同的阅读方法，如通读、选读、研读。通读即对全文进行阅读，选读即对有用部分、有用内容进行阅读，研读即对与研究课题有关的内容进行全面、认真、细致、深入、反复的阅读，重点是对旅游各行业有关案例。在研读过程中要积极思考。要以书或论文中的论点、论据、论证方法与研究方法来触发自己的思考，要眼、手、脑并用，发挥想象力，进行新的创造。在研究资料时，还要做好资料的记录。 　　3、研究课题的核心工作——明确论点和选定材料。 在研究资料的基础上，考生提出自己的观点和见解，根据选题，确立基本论点和分论点。提出自己的观点要突出新创见，创新是灵魂，不能只是重复前人或人云亦云。同时，还要防止贪大求全的倾向，生怕不完整，大段地复述已有的知识。那就体现不出自己研究的特色和成果了。 　　根据已确立的基本论点和分论点选定材料，这些材料是自己在对所搜集的资料加以研究的基础上形成的。组织材料要注意掌握科学的思维方法，注意前后材料的逻辑关系和主次关系。 4、研究课题的结晶工作——拟定论文提纲 拟定提纲包括题目、基本论点、主要论据和内容纲要。内容纲要包括大项目即大段段旨、中项目即段旨、小项目即段中材料或小段段旨。拟定提纲有助于突出亮明全文的论点，摆明主要论据，安排好全文的逻辑结构，构建论文的基本框架。一般步骤是先写出大纲，经修改论证确定后，再写出详细提纲，同样经过论证修改，最后确定下来。 三、撰写文稿 1、初稿撰写 一般毕业论文的基本格式为：标题、中英文摘要、正文、参考文献等4方面内容构成。标题要求直接、具体、醒目、简明扼要。中英文摘要即摘出论文中的要点放在论文的正文之前，以方便读者阅读，所以要简洁、概括。正文是毕业论文的核心内容，包括绪论、本论、结论三大部分。绪论部分可标明，也可不标明，主要说明研究这一课题的理由、意义，要写得简洁。要明确、具体地提出所论述课题，有时要写些历史回顾和现关分析，本人将有哪些补充、纠正或发展，还要简单介绍论证方法。本论部分是论文的主体，即表达作者的研究成果，主要阐述自己的观点及其论据。这部分要以充分有力的数据材料和案例材料及理论依据材料阐述观点，要准确把握文章内容的层次、大小段落间的内在联系。篇幅较长的论文常用推论式(即由此论点到彼论点逐层展开、步步深入的写法)和分论式(即把从属于基本论点的几个分论点并列起来，一个个分别加以论述)两者结合的方法。要着重把握好“论点”、“分论点”、“论据”、论述等环节的逻辑结构。结论部分是论文的归结收束部分，要写论证的结果。做到首尾一贯，同时要写对课题研究的展望，提及进一步探讨的问题或可能解决的途径等。参考文献即撰写论文过程中研读的一些文章或资料，要选择主要的列在文后。 　　2、研究课题的保障工作——修改定稿。通过这—环节，可以看出写作意图是否表达清楚，基本论点和分论点是否准确、明确，材料用得是否恰当、有说服力，材料的安排与论证是否有逻辑效果，大小段落的结构是否完整、衔接自然，句子词语是否正确妥当，文章是否合乎规范。

三、旅游管理毕业论文题目

提供一些旅游管理毕业论文的题目，供参考。

1．我国贫困地区旅游业发展思考
2．我国XX地区特色旅游发展的意义及建议
3．我国旅游饭店发展战略思考
4．旅游交通对旅游业发展的推动及完善措施分析
5．我国新兴旅游形式的发展研究
6．自助旅游发展研究
7．提高我国旅游从业人员心理素质的途径分析
8．提高我国导游服务质量的思考
9．旅游景区发展与保护问题思考
10．有关我国旅游消费问题的研究
11．有关我国旅游价格问题的研究
12．自助旅游发展与管理
13．中国自助旅游的特点
14．农家乐旅游发展研究
15．旅游从业人员职业道德探讨
16．论导游回扣的治理
17．旅行社管理中导游工资机制改革研究
18．旅行社管理中的难点与对策分析
19．饭店企业员工流失现象剖析及对策研究（以某某饭店为例）
20．提高现代饭店服务质量的探讨（以某某饭店为例）
21．饭店如何实施个性化服务（以某某饭店为例）
22．饭店人力资源管理与开发创新（以某某饭店为例）
23．饭店节假日营销对策思考
24．饭店如何进行商务旅客客源开发
25．饭店迎宾审美研究
26．导游职业道德缺失的防范与控制
27．旅游服务人员的挫折与心理保健
28．某某县旅游发展思路
29．对提高员工忠诚感，提升酒店价值的探讨（以某某饭店为例）
30．浅谈“细微服务意识的培养” （以某某饭店为例）
31．论加强饭店客房特色经营（以某某饭店为例）
32．论某某饭店的待客之道
33．饭店菜单设计（以某某饭店为例）
34．新的放假制度对我国旅游业的影响
35．高职旅游专业毕业生更快适应酒店（旅行社）工作的研究
36．旅行社旅游线路设计研究