旅游过程中常见的突发事件案例-事件及事件旅游的类型划分

一、旅游过程中常见的突发事件案例

外出旅游可能会遇到各种各样的状况，甚至是灾难性事件，学点小常识有备无患。

　　NO.1遭遇蜜蜂的攻击

　　一旦招致蜜蜂的攻击，惟一的办法是用衣物保护好自己的头颈，反向逃跑或原地趴下；被蜜蜂蜇后，可用针或镊子挑出蜂刺，不要挤压。然后用氨水、苏打水甚至尿液涂抹被蜇伤处，也可用冷水浸透毛巾敷在伤处，减轻肿痛。

　　NO.2防治热昏厥

　　注意避免体力消耗过大；多喝含有盐的水或饮料；应尽快将患者移至阴凉处躺下。喂其一些凉开水，最好在水中加盐饮用�每公斤水约一茶匙盐�；若患者已失去意识，应让其在阴凉处充分休息直至症状减轻。

　　NO.3防治脚泡

　　穿与脚磨合惯了的鞋、吸汗的棉袜子；在容易磨出水泡的地方事先贴一块“创可贴”；一旦磨出水泡，先用消过毒的缝衣针在水泡表面刺个洞，挤出液体，然后用碘酒、酒精等消毒药水涂抹创口及周围，最后用干净的纱布包好。

　　NO.4应付抽筋

　　拉引患处肌肉，并轻轻按摩；补充水分及盐分，休息直到患处感觉舒适为止。

　　NO.5被毒蛇咬伤

　　万一被毒蛇咬伤，切忌惊慌失措或奔跑，以免因血液循环加快而加速毒素吸收；立即用绳子或裤带扎紧伤口靠近心脏的一侧；每隔三分钟松一下绑，时间在一至两分钟，以防肢体坏死，如有条件可尽快用利刃切开伤口处或作十字形切口，用力挤压以排除毒素，然后尽快送医院处理。

　　NO.6遭遇雷雨

　　在野外遇到雷雨，若发现闪电后有巨雷，说明您身处雷区，此刻要避免与很多人聚集在一起，要立即在近处寻找低洼处蹲下，双脚并拢，双手放在腿上，头埋于两腿之间；切不要靠近独立大树、古塔、电线杆、孤立小屋；不要在水中游泳或划船；在暴风雨中，如头、颈、手处有蚂蚁爬走感，头发直立，说明将发生雷击，应赶紧卧倒，并拿去身上佩戴的金属饰品和发卡等。

　　旅游中常见病的防治：

　　感冒：旅行在异地，气候温差较大，忽冷忽热，容易感冒，但只要注意，就可以防治。即使感冒，早些吃药，就可痊 愈。

　　中暑：夏日旅行如果中暑，要立即转移到通风、凉爽的地方休息，并服用仁丹、十滴水，在太阳穴、人中处涂风油 精。最好充分休息，不要勉强旅行。

　　肠胃病：在旅游当中，游客不适应新环境，新、旧两地饮水和食物中元素不同，易 得腹胀和腹泻。如果再暴饮暴食，还易得胃肠炎。患了这些病，需及时治疗，服用抗菌素等药物。

　　水土不服：旅游在 外，气候、水质、饮食等条件都有变化，一些人往往不习惯，会出现头昏无力、胃口不好、睡眠不佳等现象，这是水土 不服的表现。患了水土不服，需要多食水果，少吃油腻，还可服用一些多酶片和维生素B2.

　　咬伤：旅行中被昆虫咬伤， 用碱性液体冲洗伤口，可以消除疼痛。被蛇咬伤，首先要注意看伤口上的牙痕，如留有两个大牙痕，是被毒蛇咬伤，要 立即用带子把伤口上部扎紧，防止毒素扩散，同时，把毒素吸出或挤出，用肥皂水清洗伤口，然后，赶快前往医院。

二、事件及事件旅游的类型划分

事件的种类繁多 ,分类标准也可以从不同角度和目的来确定。Getz 认为:对于旅游发展来说,事先经过策划的事件是研究的重点。Getz 把事先经过策划的事件分为8 个大类:
文化庆典(包括节日、狂欢节、宗教事件、大型展演、历史纪念活动) ,
文艺娱乐事件(音乐会、其他表演、文艺展览、授奖仪式) ,
商贸及会展(展览会P展销会、博览会、会议、广告促销、募捐P筹资活动) ,
体育赛事(职业比赛、业余竞赛) ,
教育科学事件(研讨班、专题学术会议、学术讨论会、学术大会、教科发布会) ,
休闲事件(游戏和趣味体育、娱乐事件) ,
政治、政府事件(就职典礼、授职P授勋仪式、贵宾VIP 观礼、群众集会) ,
私人事件(个人庆典———周年纪念、家庭假日、宗教礼拜①,社交事件———舞会、节庆,同学P亲友联欢会)

三、2011旅游大事件

回顾2010旅游大事件 共同铭记24个旅游表情
　　2011-01-06 09:23:41 来源：南方网 【字号：大 中 小】

　　VISA、银联之战
　　泰国游被叫停
　　关注度：★★★★

　　时间：2010年4月12日

　　事件
　　由于泰国的动荡不定，更宣布进入紧急状态，4月12日国家旅游局发布紧急公告，要求即日起暂停组团赴泰旅游，仅恢复了半个月的泰国游再次被叫停。多个省市4月12发文通知各旅行社，要求暂停泰国团发团。广东的旅行社当天起已暂停了所有赴泰游的报名工作，并为近日已预约的游客变更或退团手续办理。同时，当时仍有上千名游客在泰国境内。据了解，在3月16日刚被叫停过的泰国游，于同月23日刚刚恢复了开放。但时隔半个月，便又被紧急叫停。

　　叫停的原因是泰国军队与“红衫军”爆发流血冲突。近两年来，泰国游在叫停与重启之间不断切换，每次重启都通过免签证费等措施刺激客流，但当政局再次动荡，免签证等优惠也难以吸引游客。

　　点评：
　　作为支柱产业，旅游业在泰国有着举足轻重的地位，但是动荡频频的政局，也致使旅游业停滞不前。仅最近两年，泰国游大大小小的停团事件近十次，最严重一次在2008年底，由于曼谷国际机场被迫宣布关闭，数千游客滞留难归。无论是组团方、接待方还是航空公司、酒店，都因此蒙受了巨大的损失。安全是旅游的核心，希望以后这些折腾可以少一点，不要让旅游业经受这些“人为的考验”，同时更让游客能有一个安全、舒适的游览环境。——刘思敏

　　日本个人游签证放宽门槛
　　关注度：★★★★

　　时间：2010年7月4日

　　事件
　　日本政府大幅放宽给中国游客个人观光签证的措施7月1日起实施。研究放宽的条件中，最为受人关注的是将有固定收入的人士年收入25万的指标降低到年收入3万至5万元人民币以上。另外，在国有大中型企业工作1年以上的正式员工或高级职员，国内外证券市场上市的企业处级以上人员或1年以上员工，均可以申请个人签证，而以上是持有国际信用卡金卡(发放标准为年薪6万元)或年薪10万元的人士。

　　放宽门槛后，广东赴日个人游数量激增。以广之旅为例，去年全年，通过该社办理日本个人旅游签证的人数仅为500人次，而2010年4月则飙升至430人次。年收入在3万至5万元的新客源将对价格较为敏感，因此旅行社方面将以类似“团购”的方式，扩大自由行旅游资源的采购规模，甚至包下部分日本酒店房和往返机票，制定有相对固定出发日期的自由行套餐，届时日本自由行产品的价格至少将下降30%。

　　点评：
　　希望借日本个人游签证放宽门槛之机会，多考察日本，多与日本人交流，是我与众多的广东游客分享的心得。可惜，有关日本自由行的最新资讯的内地出版物甚少，反而香港台湾出版了很多以日本自由行为主题的图书，广东个人游的游客宜行前多收集有关旅游资讯，因为一般的日本人不大习惯用英文详细解答。——劳毅波

　　VISA封杀银联
　　关注度：★★★★★

　　时间：2010年6月9日

　　事件
　　今年6月，国际卡组织VISA向全球会员银行发函要求，从8月1日起，凡在中国大陆境外受理带VISA标志的双币种信用卡时，不论刷卡消费还是ATM取现，都不得走中国银联的清算通道，否则VISA将重罚收单银行。

　　VISA的这一规定出来后，一石激起千层浪，旋即成为人们关注的焦点。由于境外使用银联结算通道不产生“数钱费”，大多数中国人在境外购物，通常优先选择银联的结算渠道，以此减少额外支出。一旦VISA的要求生效，中国人在境外使用带VISA标识双币种信用卡有可能要多付一笔1%-2%的货币转换费。游客在前往欧洲、美国、澳洲游览的同时，一般会购买世界级名牌货品，而这部分刷卡消费的金额较大，所产生的手续费会相应增加，该政策会对游客在这些地区刷卡购物影响较大。但是实际上这一规定，到了8月1日后并没有真正实施起来，VISA封杀银联境外通道事件宣告结束。

　　点评：
　　20年前，许多中国人还不知道信用卡为何物，20年后，各种各样的信用卡在中国遍地开花。而这些年中，VISA也从非盈利卡组织发展为上市企业，此次封杀事件，实际上都是利益在作怪。而两者相争，最终损害的是消费者的利益，一张卡的结算通道越多，对于持卡人而言则越方便。封杀最终止步，持卡人也终于舒了口气。站在消费者的立场，这样虚惊但愿以后不再有。——刘思敏