旅游营销的概述-旅游行业如何做营销

一、旅游营销的概述

旅游营销指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目，以满足这些市场需求的过程。 旅游营销的整合传播与分众传播
旅游品牌整合营销仍然是旅游营销的主导形式
旅游品牌整合营销，是旅游营销的主导形式，主要以旅游形象的整合为核心，进行形象传播，以旅游吸引力的驱动结果，实现旅游产品的购买，达到旅游销售的目标。
雾灵山庄将旅游品牌整合营销传播系统（TBIMC）从实战的角度划分为品牌塑造、品牌包装、品牌传播、品牌管理四个步骤 。
旅游营销的分众模式正在成为旅游营销的有效支撑结构
分众模式，要求对旅游产品进行细分，以细分的产品，对应细分的市场需求，通过分众的渠道，选择分众媒介，进行分众传播，最后实现细分市场的有效营销。
品牌整合营销传播，是以品牌为载体，对大量的旅游信息进行压缩，形成凝聚，并以品牌整合所有的产品，形成统一形象结构的过程。
旅游营销的分众模式与分众化发展趋
1、旅游产品销售的机理――吸引力响应及体验过程预卖
2、细分市场的需求差异
（1）旅游市场的社会经济变量划分
（2）出游中的旅游市场划分
（3）休闲旅游的五大主力市场
3、吸引力打造与包装的分众化发展
4、吸引力传播的分众化
5、旅游产品销售渠道的分众化

二、旅游行业如何做营销

作为一个曾在旅行社做营销策划的人，可以说下自己的工作总结。

1.产品。好的旅游产品，很重要，现在旅行社甚至说做旅游的人太多了，专业的，不专业的，都有。好的产品线路，才能占领市场。而且游客也越来越聪明，懂得区分的。

2.服务。旅游行业，另一个关键的是服务，导游服务，销售服务，都很重要。做好服务，顾客自然会给到好口碑，好评价，回头客自然就来了。所以，旅行社的导游，一定要培养好。

3.营销推广:

线上，微信，官网，朋友圈，旅游平台的铺排。

线下:门店链接，线下活动链接，广告露出都很有必要，旅游做的是服务，有个实体店，增加与顾客的粘性。

社群营销:旅游，常常是组队行为，所以要找到社群，攻克社群，收获大批顾客，传播影响力更大。

4.总而言之，先做好产品和服务，然后再进行营销推广，切勿本末倒置。产品服务是王道，营销推广才有理有据。

三、旅游有哪些营销方式

营销方式多种多样，主要总结了以下三种：

1、直接营销：指网站直接提供各类旅游产品，如线路、机票、酒店、门票等，游客浏览后直接购买。携程、途牛等就是典型的直接营销型网站，游客在网站上的主要目的就是购买产品。

2、间接营销：网站不以旅游产品为主要内容，而是以旅游攻略、游记、社区等形式，让游客和平台产生互动，甚至创作内容。以蚂蜂窝为例，我们都知道找攻略、看游记就上蚂蜂窝，蚂蜂窝成为了游客之间交流和互动的平台。

3、辅助营销：这是网站内部针对游客和会员的一种营销方式，主要通过积分策略，优惠券策略，专题活动等形式，刺激用户的活跃和关注。是网站营销和推广的重要手段。