云南旅游投诉找哪个部门-云南旅游投诉热线96301

一、云南旅游投诉找哪个部门

法律主观：

旅游投诉一般找旅游质量监督部门。当事人可以向旅游质量监督部门递交投诉状，投诉状应当写明投诉者的基本身份信息；被投诉者的单位名称、导游姓名；投诉请求和理由等。

法律客观：

《旅游法》第八十三条
县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定，在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。
县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和市场监督管理、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。

二、云南旅游投诉热线96301

云南旅游投诉打12301最管用。

全国统一旅游投诉电话12301.

省旅游执法总队旅游投诉电话0871－64608315.

省假日办值班电话0871－64608322.

游客在旅游中遇到纠纷或问题，可拨打上述的旅游投诉电话，还可以拨打全国旅游投诉举报电话“12301”、云南省旅游投诉电话“0871—96301”，或通过“游云南”App进行投诉。

其他功能：

查询各地旅游投诉电话：在2013新版中，人民网旅游3·15投诉平台增加各地旅游官方投诉电话，供网友查询。

开通回复单位绿色通道：为回复单位开通回复账号，回复单位登录后即可对自身所在辖区内的投诉进行处理、回复。

精准搜索旅游投诉：网友可通过时间段、省份、旅游项目查找相关的投诉。

旅游投诉综合评价体系：通过各省、各企业投诉量，回复量，回复时长，投诉人打分等要素对被投诉单位进行综合排名。