影响旅游者决策的因素有哪些-旅游者决策时会受到哪些因素的影响

更新时间:2023-10-21 14:12:53


一、影响旅游者决策的因素有哪些


旅游者决策受到多种因素的影响,以下是其中的几个关键因素:
1. 感知环境:旅游者通过收集各种信息,形成对旅游环境的整体印象,这是影响决策的重要因素之一。
2. 最大效益原则:旅游者在做决策时,通常会追求在资金和闲暇时间限制下获得最大的收益。这一原则主要体现在最小旅游时间比和最大信息收集量两个方面。
3. 旅游偏好:不同年龄、职业和教育背景的旅游者有不同的旅游偏好和需求。例如,少年儿童可能更喜欢充满活力和乐趣的旅游景点,而老年人可能更倾向于安静和舒适的旅游环境。
4. 旅游地形象感知:旅游者会根据他们对旅游地的感知形象来做出决策,这些形象可能受到距离、信息递增规律等因素的影响。
5. 旅游资源和旅游地的体验性评价:旅游者通常会根据自己的亲身体验对旅游地进行评估,包括对自然风景、人文环境、旅游设施和服务等方面的评价。
6. 生活方式和营销促动:旅游者的生活方式和营销活动也会对决策产生影响。例如,某些旅游目的地可能会针对特定的人群进行营销,从而吸引他们前往。
综上所述,旅游者决策是一个复杂的过程,受到多种因素的影响。这些因素可能因个体差异而有所不同,因此,理解这些因素对旅游者决策的影响,可以帮助我们更好地满足游客的需求,提升旅游业的整体水平。


二、旅游者决策时会受到哪些因素的影响


旅游决策的影响因素可以分成以下六类:

  1.旅游服务因素。包括客源地旅游服务系统、出行服务系统、目的地服务系统和支持服务系统。主要涉及吃、住、行、游、购、娱、咨询、信息、预定、导游、售后等具体的旅游服务。

  2.社会支持因素。个人的心理和行为受社会环境的规范和制约。社会对旅游的宣传、倡导,并提供一定的便利,无疑会促进旅游风气的形成。同时,社会支持已经使旅游成为现代人生活方式的重要组成部分,有机会、有条件而不去旅游,个人不仅会感受到外在的社会压力,而且会感受到内在的心理冲突。

  3.个人心理因素。人的行为是个人特征与环境互相作用的产物。个人心理因素会影响他们怎样认识、评价旅游环境,以及持有什么样的决策标准,从而影响他们的旅游决策。

  4.群体支持因素。个人的心理和行为既受所属群体的影响,又受参照群体的影响。因此,时尚、家人、亲朋好友等,都会影响个人的旅游决策。在旅游活动中,很多情况下参照群体比所属群体拥有更大的影响力。

  5.个人社会经济因素。日常生活的压力、金钱、时间等因素,是现代旅游的基本约束条件。对于现代人来说,在拥有金钱和时间的情况下,想要解除日常生活的压力,最佳的途径就是外出旅游。

  6.其他因素。包括几个难以归属到其他类型之中的因素,即亲朋好友的旅游推荐、旅游广告宣传、旅游目的地远近等。


三、分析旅游消费决策的影响因素


【答案】:旅游消费决策的影响因素包括以下几个。
(1)文化因素。
由于旅游消费本身是集物质性和文化性于一体的综合性消费活动,其中精神和文化性消费的因素占了很大的比重,因此,文化因素对旅游者消费决策的影响,远大于其对物质产品消费的影响。
(2)社会因素。
旅游者消费决策,往往受到相关群体、家庭、社会身份与地位等社会因素的影响,因此必须认识这些社会因素的影响作用。
(3)个人因素。
①经济状况。旅游者的经济状况,一般包括经济收入、可花费收入、储蓄、个人资产和借债能力等。
②生活方式。生活方式是旅游者心理特征的外在表现,是旅游者内在动机和性格特征与外部社会相融合后的一种表现,即使年龄大致相同的旅游者,也往往存在着生活方式方面的差异。
③消费动机。
④个性与性格。