景区启动应急预案(旅游景区应急预案)

清明假期，黄山景区人气爆棚，现场人挤人，一眼望不到头。景区管委会不得不在4月5日上午连发三条公告，宣布限流、停止接待游客并建议游客调整旅游线路。（之前报道：2万人扎堆！这个景区紧急闭园！）

5日下午，黄山风景区党工委宣传部副部长葛旭芳向安徽交通广播908新媒体表示，对今日网络热搜的黄山风景区人流量大的事件非常抱歉责，将迅速调整景区相应管理，加强管控力量，调整游客等待功能分区划分，从明天开始，所有工作人员将分片对口支援一线。同时，呼吁广大游客关注景区客流调控信息，适时调整游览线路，错峰出行。

今日晚间，@中国黄山 发布消息称，黄山风景区启动应急预案：

黄山风景区关于统筹疫情防控和景区开放的工作安排

清明小长假前两天，黄山风景区日接待游客达到2万人，景区出现客流早高峰，造成游客集聚。主要原因有：一是由于安康码申领、核验和测温等疫情防控措施，游客通行相比正常情况较慢；二是由于疫情防控需要，景区日最大承载量由5万人压缩至2万人，不少游客担心难以进山，出现游客早晨集中进山现象。

为此，黄山风景区启动应急预案，将采取以下措施：

一是强化疫情防控。增派志愿者，帮助游客高效通过“健康码+测温”及安检等必须流程，提醒游客按规定佩戴口罩，并保持安全距离。

二是优化运力调配。进一步增加换乘运力，增设软硬隔离设施，防止游客在个别时段、个别区域过于聚集。

三是加强交通调控。适时采取交通调控措施，有计划分散车流，防止游客难以停车，出现拥堵。

四是加强客流疏导。进一步优化预约措施，安排游客分时段抵达换乘中心，避免游客出行过于集中。同时加强信息发布，引导游客适时调整游览线路，到我市其他仍有容量的景区游览。

五是强化市场监管。进一步加强旅游市场综合执法，及时受理、调处游客投诉和纠纷，严厉打击各类欺客、宰客等扰乱旅游市场秩序行为。

感谢社会各界一直以来对黄山风景区的关心和厚爱，感谢广大游客的理解和支持。我们将进一步加强科学调度，统筹做好疫情防控和景区开放，实施游客有效疏导，保障广大游客健康、安全。

（来源：黄山风景区管理委员会）

此外，@中国黄山 还于今晚早些时候发布重要提示：

重要提示

各位游客：

鉴于黄山风景区南大门汤口地区停车位已经饱和，游客车辆无法进入景区，敬请游客4月6日选择到周边其他景区游览。

预计4月6日尚具备较大游客接待空间的景区有齐云山景区、徽州大峡谷景区、太平湖景区、芙蓉谷景区、新安江滨水旅游区、新安江山水画廊景区、屏山景区、打鼓岭景区、南屏景区、牯牛降景区、历溪景区，欢迎游客朋友合理安排行程，前往游览。

谢谢配合！

黄山风景区管理委员会

黄山市文化和旅游局

2020年4月5日

来源 |新华社客户端、@中国黄山、凤凰网、安徽交通广播908新媒体

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