旅游业真的不需要旅行社了吗(旅行社与旅游业)

旅游业的黎明

• 进入21世纪第三个十年，我们都经历了一个超大黑天鹅，百业受损，尤其是电影、旅游、餐饮等行业最为严重。自疫情爆发以来，跨省团队游至今还没恢复，只能经营省内游，而省内游又很少需要旅行社。现在网络又很方便，平台也很强大，订票订车订酒店，要攻略有攻略。游客真的就不需要旅行社了吗？

没有旅行社的参与端午假期

2020年6月25—27日，全国累计接待国内游客4880.9万人次，累计实现国内旅游收入122.8 亿元，未发生重大涉旅安全事故和重大投诉案件。

清明节三天假期，全国国内旅游接待总人数4325.4万人次，同比恢复38.6%；实现旅游收入82.6亿元，同比减少19.3%。

劳动节五天假期，全国共接待国内游客1.15亿人次，按可比口径同比恢复约53.5%；实现国内旅游收入475.6亿元，按可比口径同比恢复约36.7%。

端午节三天，全国共接待国内游客4880.9万人次，同比恢复50.9%；实现旅游收入122.8亿元，同比恢复31.2%。

没有旅行社的参与，旅游业的恢复数据已经十分强劲，需求是有的，出游也是在的，但是不需要旅行社的参与，人民的出游需求已经在得到满足。

跨省旅游客运继续暂停！

交通运输部网站24日发布《关于切实做好2020年端午节期间交通运输疫情防控和服务保障工作的通知》。通知指出，端午节期间和今后一段时期，各地继续暂停省际旅游客运，不得开放办理包车客运管理信息系统省际旅游客运业务备案。

如今，已经停业半年的旅游业早已元气大伤，不少人转行保险、地摊，公司倒闭破产，游客也许早已经忘记了旅行的时候需要旅行社，毕竟携程、飞猪，自由行，自驾游、酒店民宿套餐都能让现在的客人玩的开心。

再这样下去，用户已经习惯了没有旅行社！

让人担心的是，千万的旅游从业者如何安放！

也许更值得思考的是，在过去的旅行社业务中，旅行社提供了多少不可取代的价值？

旅游业真的不需要旅行社?

旅游业作为第三产业，服务的性质是永恒不变的，只要人们的旅游服务需求在，旅行社就有其存在的价值。

我并不认为以后人们的旅游就真的不需要旅行社了，人们不需要的是传统旅行社提供的旅游产品，而不是旅行社。

作为服务提供者，旅行社赚取的应该是服务费，而传统旅行社赚取的却是门票、交通、餐费等等旅游单项的差价或者返佣。这些差价和返佣在网络日趋发达，各种信息资源日趋透明化的今天显然已经没有了优势。

周边游人们因为距离近，游览时间短，人们对目的地比较熟悉，不管是做计划还是做攻略，自己完全可以搞定。

国内游和出境游呢？大交通可以通过网络搞定，当地的行程规划、对当地吃住行的安排，对于外地人来说，自己全部搞定显现会比较费劲，而且还会浪费大量的时间，甚至多走很多弯路，浪费不必要的花费，结果也不一定能玩的愉快。

如果有旅行社为其定制一些适合游客需求的产品，不仅能大大提高旅游效率，也能提高游客的旅游体验。

网络再方便，平台再强大，游客到达目的地后的各种安排和衔接，最终落地还是需要跟人打交道，而旅行社就是那个帮游客更好完成旅游最后一公里的服务提供者。