旅行社都有什么职位(旅游行业有哪些职位)
更新时间:2023-12-29 18:51:30
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一、旅行社都有什么职位
职业介绍:
1、领队:有权利安排线路、出发时间和行程;有权利根据安排限制出游的最多人数。
2、导游导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
3、其他还有订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。
扩展资料:
外联OP:
即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。
计调:
计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。
参考资料:
百度百科--旅行社
二、关于旅游的工作有哪些
1、导游:
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
2、旅行社前台:
负责接待前来咨询或报告的访客,回答有关路线的问题;有时还负责处理顾客投诉。
3、旅行社回访:
这是旅游团回来后的电话采访。
4、司机:
司机负责运送乘客。在一些地方,司机还会充当导游。像旅游业的混乱一样,不同地方的导游不同,所以司机有时充当导游。
5、旅行家:
旅行家是指以各地旅行为职业,通过旅行获得劳动报酬与旅费的旅行者,职业旅行者的行为大多是完成自己的梦想或者为宣扬某种生活态度,而不是单纯的进行旅游休闲活动。
扩展资料
导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言,导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念,行为规范和道德品质和总和。简而言之,就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。
海外领队是经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
全程陪同导游人员(简称全陪)是受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。