去欧洲旅游都有什么注意事项(欧洲旅游应注意什么)
更新时间:2024-01-18 10:11:06
一、去欧洲旅游都有什么注意事项
欧洲旅游景点介绍之注意事项
1.集体活动为最安全的旅行方式,在旅途中请不要离团单独行动。每到一站一定要记下所住酒店地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号等,以备万一走失可找到团队
2.外出时请注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安也不错,但某些国家也存在治安隐患,尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地,建议您务必随同导游带领并注意结伴而行。
3.欧洲人环保意识非常强,为了避免空气污染,法律规定司机停车时不允许开空调,希望您能够理解。
4.欧洲酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入乡随俗请您理解(欧洲人对浪费食物现象非常反感,请您用早餐时酌量取用,建议采取少量多次的方法);请您按时到餐厅用早餐,欧洲酒店禁止携带食品(包括水果等)出餐厅,午晚餐一般在中餐馆用餐。
5.参加观光游览团体,一定要遵守时间,严守“五分钟前”报到的原则,以免时间仓促,心慌意乱,举止失措或是遗忘物品。
6.西方国家,人们很注意公共卫生及礼仪。在公共场所随地吐痰、乱丢杂物和烟头、高声说话和喧哗、插队等行为都被视为不文明的行为。维护中国人的形象是我们每个公民应尽的义务,请您自觉遵守。
7. 欧洲各国均有付小费的习惯,是国际礼仪之一,是对服务人员工作的一种肯定与感谢。
二、到欧洲旅游注意什么
欧亚二陆的文化差异大,一般的社会活动与交往的方式也就大不相同,为使您的旅游顺利愉快,预先知道彼此之间的主要差别,为您提供一些注意事项作参考。飞机上:经济舱的旅客中免费托运20公斤的行李,公务舱可托运30公斤,手提行李不要太多太大。
饭店里:在欧洲,从二楼开始算做一层楼,电梯的表示为“G”;不可以穿着拖鞋或睡衣在饭店里来回走;不要大声喧哗;早晨遇见任何人都要问早安。
公共场所:要记住女性优先;抽烟前请问一下在座的都是否允许;握手须注视对方的眼睛,切不可把另一只手放在口袋里。初次结识,男士不可要求与女性握手;被邀请赴宴勿忘带礼物,礼物可以是鲜花或酒,购置鲜花时千万注意,在法国不要送康乃馨,因为在法国康乃馨表示不幸;在德国蔷薇是爱情的象征。收到别人礼物时,最好当面打开欣赏并致谢。
用餐事项:随主人进入一流餐馆一定要座员引您入座,不要擅自闯入就座;就座姿势“正襟危坐”,不要东歪西扭;用餐、喝饮料不要发出声音,千万不要靠在椅背上;如果用刀叉,不可舞动刀叉说话,还要保持桌面的干净。
小费:在欧洲,小费没有一定的标准,它是因事而异,诸如:搬运行李者;随团旅游的导游、司机;替叫计程车的饭店门口服务员;计程车的司机;剧场的女服务生;餐馆、酒吧的服务生;客房卫生清洁员等等。
三、欧洲旅游注意事项
一、 出行前和旅行中:
1、在出行前:请务必了解此次行程及航班情况。欧洲的时间夏季比中国慢6小时。冬季比中国慢7小时。夏季为四月到十月。冬季为十一月到三月。
3、建议携带物品:
※ 欧洲酒店没有一次性使用物品,如牙刷、牙膏、拖鞋、请自行准备好个人的洗漱用品。
※ 欧洲酒店的自来水达到饮用水标准,所以酒店均无提供开水服务,所以客人若有热饮习惯,务必请自行准备好电热水瓶。
※ 欧洲的电压是220V,自备一欧洲式万能转换插座(双头圆插座),与国内并不相同,而且酒店并无转向插头,请根据各自物品的情况自备。
※ 常用药品:欧洲的医疗诊金十分昂贵,药房买药亦需凭医生处方。本公司建议阁下购买旅游医疗意外保险,有所保障。更建议您应自备一些常用药品,如感冒药、消炎药,止泻药,晕车药等,如高血压、心脏病、胃病或其它慢性病患者必须带备足够药品及医生处方,以备万一。
※ 欧洲进入春季,早晚温差较大,请备好衣物;
4、出境时请注意:
※ 证件:在中国口岸出境时,需提供有效护照,前往目的地的国际机票,客人还需填写出境卡和海关申报单.请持有新换发护照的客人,将新旧护照一起带好,以便顺利出关;
※ 国家规定个人可免税携入500支香烟或50支雪茄或50克烟草;2公升葡萄酒,1公升烈酒;250克香水。
※ 报到:依照航空公司规定,旅客应于飞机起飞前三个小时,前往机场柜台办理登记手续,以防原有机位被取消。
※ 中国出入境规定:根据中国海关对进出境旅客通关的规定:旅客出入境可携带的人民币现钞20000元以下。外币现钞可携带出境数量以折合5000美元以下。出入境旅客携带的人民币现钞或外币现钞如超过上述规定的限额,必须主动向海关书面申报;如果超量,又没主动申报,海关将按规定予以相应处理。
※ 行李:根据航空公司的规定,每人只可携带重量不超过二十公斤的托运行李及手提行李一件(大小不得超过55CM×23CM×36CM,重量不超过5KG),如行李超过规定之重量,航空公司将要加收高额的超重费。护照,机票,现金等贵重物品及护照请随身携带,切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金属物品及摩丝等一类物品务必请放在拖运行李中。
※ 手续:因出境手续繁杂,请团队提前3个小时,散客提前2个小时,先后办理登机牌、边防检查和安全检查手续。入境填写申报单时,请如数填写所带美元现金数额,如隐瞒,一旦查出,将被没收。
5、飞行期间请注意:
※ 机场上座位均为英文姓名:A、B、C等顺序排列,若夫妻亲朋不在一起的话,请别着急,等飞机起飞平稳后,再自行调整。若红灯显示NO SMOKING即表示禁止吸烟,FASTEN SEATBELT即表示系上安全带,请务必遵守。
※ 飞机上提供食品(餐时按航班起飞时间、飞行时间、抵达时间而安排),中间提供小点,团员可以向乘务员详细咨询。
※ 在长距离飞行时,请保重身体,注意休息,并注意在飞机中转过程中,请不要随意离开团队,如有困难可及时找机场工作人员出示机票以求帮助,目前欧洲很多机场增设了中文助理,协助转机。
※ 航空公司规定,在飞机上禁止使用移动电话,寻呼机,游戏机等。根据欧洲法律有关规定,在飞机上使用移动电话将被处以罚款,甚至追究刑事责任。
6、旅途中请注意:
※ 当您加入旅行团准备或已经开始旅行时,旅行社已经为您安排好一切服务,所以请您不要提出改变行程等设想。按照本地交通等具体情况,有可能为了行程进展的顺利而改变参观顺序,用餐等时间,但是绝对不会因此而减少参观旅游项目。
※ 请您注意交通安全。在市中心的很多旅游景点不能停车或停车不方便,前往游览的过程中一定要注意安全!
※ 集体活动是最安全的旅行方式,在外旅行请避免擅自离团活动,抵达旅游目的地后,请将护照交给导游或领队保管(只限于因私旅游团队),同时方便导游进行团队返程机位再确定及酒店入住登记工作。为防止证件万一遗失,事先留下证件的复印件,如丢失,以便向驻外单位和航空公司申请补证或补票。
※ 请严格遵守各国法律,严禁携带牟利私货和违例物品,否则后果自负。
※ 欧洲是现代文明的典范,“您好”、“谢谢”、“对不起”等文明用语不绝于耳,女士优先,决不允许随地吐痰,吸烟,乱扔垃圾,公共场所不准大声说话,排队时绝对避免插队。
※ 参加大型游览景点或安排自由活动,自由购物时,请务必记住集合时间、地点,若欲离团上洗手间或其他事宜,也应向导游和队友们打个招呼。
※ 外出旅游请注意安全,欧洲闯红灯的情况极少,请谨慎过马路。
※ 请谨记旅程中的集合时间及地点,并请严格遵守,旅程中如遇到特殊情况须调整,当以导游安排通知为准。整个行程中,任何客人在未经领队及导游认可的情况下,不得擅自离团。
※ 为避免不必要的事情发生,请在旅途中严格遵守团队纪律,一切服从导游安排,并注意相互帮助,尊重他人,切勿触犯众怒或在言语和行为上诋毁或侮辱其他人员,否则领队导游将有权令其离团,其后果与损失由其自负。
※ 语言:英语。欧国家的大中型城市里都可以通行。
※ 欧洲街上的公共厕所很少(需要付费),很多旅游景点(如教堂)里面没有洗手间,请您在旅馆、餐厅、纪念品商店等有机会时充分利用,以免给您造成不便。
※ 在很多旅游景点里对使用照相机、摄像机等有限制。参观的地方如果有绘画或者壁毯,一般不许用闪光灯。
7、安全问题:
※ 外出旅游时,流动性很大,小偷无所不在,抢劫也有时发生,因此现金、相机、首饰等贵重物品必须随身携带,步行时注意歹徒从背后偷窃抢窃,离开酒店、餐厅时必须随身携带贵重物品,如果遗失物品,客人必须自负,容易出现偷窃的地方有:各地的车站,飞机场,餐厅,酒店等公共场所。
※ 在火车站、商店或参观游览的地方,您有可能会碰到一些陌生人、街上做小生意人、换外汇的人、乞丐等(其中也可能有华人),向您提出各种不同的要求,最好不要和他们讲话,以确保自身安全。
※ 欧洲小偷国际驰名无所不在,大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地,抢劫也时有发生,因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带,并妥为保管;欧洲法律规定,酒店及旅游车内遗失物品,由游客自己负责。
在机场注意以下单词:
EXIT 出口 ENTER 进口 GATE 登记
OCCUPIED 有人使用 VACANT 无人使用 TRANSFER 中转
NO SMOKING 禁止吸烟 FASTENSEATBELT系好安全带
二、 酒店、餐厅、旅游巴士
1、在酒店里请注意:
※ 欧洲酒店一般来说(在同等级的情况下)规模和房间比美国、东南亚要小。欧盟各国由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等故欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置(即酒店内没空调设备),欧洲各国普遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解。并非是酒店服务质量问题。
※ 抵达酒店时,请于柜台大厅等候分配房号及钥匙,并注意领取有关入住酒店之名片(内容:酒店名称、地址、联系电话等),记得领队/导游住宿房号,以防紧急事项时可以联系上,回房前必须问清明日用早餐时间、地点、集合时间、地点。
※ 进入房后,请马上查看房间内的设施是否可以正常使用,如有任何问题,请马上向导游或领队反映,以便迅速处理。
※ 欧洲酒店多为淋浴设施,浴盆外并无下水孔,请洗澡时将窗帘布拉齐,避免洗澡时有水溢出,造成水由浴室流至房间地毯上,地毯遇水即不易干燥,对酒店来说,是一项重大损失,酒店会要求客人赔偿损失。
※ 每家酒店马桶冲水开关位置皆有些小小差异,请在马桶附近寻找开关,即可冲水,请勿将卫生纸丢入马桶内,以免马桶不通。
※ 欧洲每个酒店房门的关门上锁的方法不同,请在外出关门时注意门是否关上,千万别将贵重物品置于房内,酒店内住满各国观光游客,若贵重物品遗失,请及时向导游或领队反映情况,争取找回损失。
※ 酒店内一般均有闭路电视节目,但要按收看时间收费,酒店的服务人员可通过红外线电脑管理进行收费,因此电视遥控器上凡有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易去碰,房间内冰箱里的酒水,如果不饮用,请勿移动,以免酒店电脑自动计帐,造成不必要的麻烦,若使用了酒水或食品,退房离开酒店前,请自觉通知导游,并且请现付。
※ 尽量避免在酒店房间内打电话,因为酒店会加收很高的服务费和附加费,建议经济的方法是使用磁卡或投币电话。欧洲国际长途注意:中国区号:0086,电话磁卡可以在加油站、小店、烟店、书报摊等处买到,请向导游预先了解清楚。
※ 请勿在房间外或走廊及餐厅内穿着睡衣和拖鞋游走以及大声喧哗,房内聊天,请关上房门,以免影响其他客人。
※ 您的早餐是在酒店的西餐厅享用,西欧各国因为本国的生活习惯,早餐并不一致,普遍较为简单,请注意!
※ 退房前一定要检查是否遗忘物品,房间钥匙要交给导游,导游交回服务台。
※ 东欧酒店由于环保意识,酒店相对亚洲来讲显得规模较小,有些欧洲四星酒店的规模仅相当于亚洲三星级,但酒店通常都很干净整洁。请勿穿着睡衣走出房间,前往饭店大厅或附设餐厅请勿穿拖鞋往往没有牙刷,牙膏,拖鞋等一次性用品,游客应自带。
2、在餐厅时请注意:
※ 本旅行社安排用餐早餐以欧陆式早餐为主,限量早餐。1人1份的。中晚餐以中式为主。酒店用早餐时,请适量选取,切勿在餐盘内剩余过多的食物或打包带走,这是极不礼貌的行为。
※ 客人如对某种饮食禁忌,请务必于团队出发前通知本旅行社,以便事先妥善安排。
※ 正餐的午餐和晚餐安排在适合大家的口味的中国餐厅享用,标准是8~10人一桌,五菜一汤,饭前有茶,饭后有水果一盘。(无饭量限制,部分餐厅提供有小碟辣椒酱开胃)。
※ 团队在行程当中,有时因交通堵塞的特殊原因耽误用餐时间,可以自备一些饼干、巧克力等零食。
※ 退餐说明:行程中如遇客观原因导致团队无法用餐,领队会在抵达前提前告知您,并按标准进行整团退餐,请您谅解;(欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费。)
3、在途中时请注意:
※ 全程旅游主要使用高速豪华大巴,下层为行李箱,上层为座位,每隔两小时路程司机将安排中途休息时间方便进洗手间或路上超市。
※ 请牢记所乘巴士的车号码,名称,颜色,司机姓名,联系电话,以免找不到巴士。
※ 注意保管好旅行证件及个人财物,乘飞机﹑巴士是绝对不能将贵重的物品放在托运行李内的。
※ 欧洲交通法律为保障司机及顾虑客人的生命安全,规定司机每天工作不得超过9-10小时,因此夜间要求司机额外加班往往会遭到拒绝。欧洲法律规定,司机每行驶两小时后必须休息20分钟,每天开车时间不得超过9小时,且休息时间在12小时以上;敬请团员们配合导游及司机的全程安排。因此夜间要求司机额外加班都有可能遭到拒绝,如需加班则必须每人给额外小费。司机停车时,因为环保法例,不允许开空调,否则会被罚款,请您理解。
※ 欧洲环保意识相当浓,为避免空气污染,法律规定司机停时不许开空调,否则会被罚款。
※ 车上不可吃冰淇淋,带果皮食物,抽烟等,车上不可穿拖鞋,因为每天参观的地方皆步行参观,脚容易出汗,也容易有臭味,而车内又为封闭式空间,气味容易悬置于车内不散,烦请大家配合。
※ 欧洲许多观光地方管理局为保护长远性的观光,有很多地方不准停车或只准上下车,所以会造成停车地方与观光区有一些路途或者上下车时必须动作快一点,烦请大家给予各方面的配合,上下车时均需问清楚集合时间及浏览车停放地点。
※ 请切记:您的护照,机票,现金等,务必随身携带,将护照和现金分开存放。
※ 在东欧四国,信用卡的使用比较普遍。机场,酒店,购物场所都有兑换场所。兑换时需要付手续费,各场所需手续费不同,因此在对换前需问清。
三、 旅途中其他事宜:
1﹑购物退税:
※ 只要来自非欧盟国家游客在有退税标志商店购物满一定数额,就可以享受退税。
※ 游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;
※ 退税规定:大部分欧洲国家都享受退税优惠,退税的金额以及退税率视乎各国政府规定而定。
2、退税说明:
※您在购物时,请找:对旅游者免税,(TAX—FREE SHOPPING)标记的商店。,并向收银员索要一张“免税支票(TAXFREECHERUE)”,并在该免税支票上详细准确的填写您的地址(包括城市、街道、门牌)和您的护照号码,并将所购物品详细列在免税支票或发票上。售货员会协助您将发票粘贴在免税支票的附单上。同时证明在您离开欧共体是能得到的返还金额。
※ 填写完毕,该商店需给予盖章,签字方有效(请将有关表格收好)。
※ 在离境时,将有关购买的物品及退税单交于“GLOBAL REFUND”的柜台。进入关口后,可见到“GLOBAL REFUND”柜台,客人可凭已盖章的退税单,在离境的最后关口领取现金,若转机或过境,均不能办理退税。(详细信息可咨询当地导游)。