一位旅游产业策划师的自述(旅游策划师工作内容)

究竟什么是旅行？旅行到底是为了什么？我们应该以什么样的心态去旅行？旅游产业策划师朱婷在TELL公众演讲会上，分享了旅行带给我们的温暖、感动和美好。以下是演讲主要内容。

那是我第一次坐上意大利的火车，从罗马前往托斯卡纳一个非常不知名的小镇蒙特（Montecatini）。下午5点钟的时候，按照旅行攻略上标出的时间，我们该下车了。火车一停，我拉起小伙伴抄起行李就往外跑。然而，我们在站台上看到陌生的站牌时，意识到自己下错站了，一查地图，还差了整整200公里。原来，火车晚点造成了我们的“意外”。听说过意大利人不靠谱，但没想到竟然这么不靠谱。

夕阳下，火车已经跑远了，只留下杂草丛生的铁轨和两个惊慌失措的姑娘。我们赶紧找到车站的工作人员，询问下一班列车到达的时间。工作人员告诉我们，因为电路维修的缘故，那已经是当天的最后一班列车了。怎么办？我们赶紧又找到站长，花了近半个小时的时间用结结巴巴的英语进行沟通，终于博得了意大利站长对我们的同情。他最后决定，派一辆双层豪华专列送我们前往目的地。

我们两个坐在空荡荡的列车里，心里忐忑不安，车窗外是漆黑的夜和忽闪忽闪的灯，我们全程一直保持着一种紧张的状态。直到安全抵达目的地，而且确定他们居然真的是免费把我们送到200公里以外，我们这才放下心来。

意大利这个不知名的小站成了我旅行过程中非常难忘的一站。因为它让我意识到，不同地域的文化竟然有如此大的差别，那里的人虽然不靠谱，但是他们愿意热情地帮助你解决问题。于是，我对意大利人和意大利文化的独特理解，就浓缩在那一次意外的火车晚点事件中。它超越了一切计划和攻略，因为，再详细的攻略也不可能告诉你火车会晚点，更不可能知道火车站站长会为你开一辆双层专列送你到目的地。

那一次的旅行也让我开始思考：我们来到另外一个陌生的地方，究竟想要看什么？旅行的意义到底是什么？

后来，我自己总结了一下，旅行大致有三种方式。第一种是打卡式的旅行，就是上车睡觉，下车拍照，发完朋友圈，完成打卡任务。第二种是收集景点的旅行。因为世界很大，有数不过来的美丽风景，我们都想去看一看。第三种则是和人交流的旅行。也就是在旅行的过程中，和当地人有所沟通，了解不同的文化，产生文化的共鸣。

这些旅行方式并没有好坏之分，只是你内心的收获一定不一样。正因为我经历过这几种不同的旅行方式，所以我更倾向于来到一个新的地方，就要找更多机会观察当地人，去和当地人交流。

张克伟配图

2014年我去了土耳其旅行。为什么选择去土耳其？因为在博斯普鲁斯海峡的两岸，一边是亚洲，一边是欧洲，再加上君士坦丁堡神秘的历史光环，让我对土耳其非常向往。但是，刚到那里的时候我很不适应，因为那里古老的民宿是不锁门的，而且经常有热心的路人上前主动问你需不需要帮忙，他们高兴的时候，还会来请你喝一杯酒。这一切对我们两个女孩子来说，总有些提心吊胆。

有一天，我们来到了卡帕多奇亚。那里遍野都是裸露的石头山，还有不太好吃的瓦罐牛肉。炙热的天气，贫瘠的土地，无趣的生活，这就是我对它的最初印象。只有奇特的洞穴酒店和土耳其的热气球，才吸引我们留了下来。我们来到洞穴酒店办理入住手续，正值午后，我试探性地问了一下前台的帅哥，哪里可以去看卡帕多奇亚的日落。没想到，下午的时候，前台的帅哥竟然真的开着摩托车要带我们去看日落！

这样热情的邀请让我们措手不及，我们既紧张又兴奋，忐忑不安地上了摩托车。帅哥和他的伙伴一前一后疾驰着，掠过一整片一整片的杂草和荆棘，在日落时分，我们终于在一片粉红色的峡谷里停了下来。

金色的阳光照射在贫瘠的石头山上，把石头染成了夺目的金褐色，成群的鸽子高高地飞过，远处还有一簇簇的玫瑰花。这画面像极了一幅油画，迸发出一种非常奇特的生命力。我们席地而坐，土耳其帅哥突然像哆啦A梦似的掏出一瓶红酒，他提议为我们的相遇干杯。喝完了酒，我们的聊天越来越深入。

原来，这位土耳其帅哥是洞穴酒店老板的儿子，在美国学习艺术，趁暑期回来帮家里打理生意。在这个看上去没有任何生机的地方，他们不仅开民宿，还种玫瑰花，开热气球上天，带着全世界各地的游客领略卡帕多奇亚苍凉的魅力。

我们唱起了各自国家的民族歌曲，还听他们介绍了当地的风土人情。他们说很少有中国人来到这里，所以当听说我们想去看日落时，就毫不犹豫地带我们来到鸽子谷看日落，因为他们想让我们把这里美好的记忆带回中国，让更多的中国人能来看卡帕多奇亚的日落。他们说，生活在卡帕多奇亚的人不富裕，但是他们向往自由，就像这石头缝里开出的玫瑰花一样，鲜活、动人，向美而生。

在卡帕多奇亚落日映照下的这次对话，让我真正开始了解土耳其这个国家背后的文化特质。

其实，我们到一个地方看到的风景，只是旅行中的一个匆匆的场景而已。我们往往追求与众不同、奇妙无比的风景，却忘了其中最感动人心的其实是人！世世代代生活在这个地方的人，他们的身上隐藏着这个地方最大的文化秘密。而只有通过充分的交流，你才能打开了解他们的钥匙，这场旅行才称得上打动人心。

我的旅行支点由此开始发生变化。从那以后，我去一个地方，不再刻意追求新奇和美景，不再追求赶路和打卡，而是希望驻足下来倾听、观察和交流。所有像那次夕阳下美好的交谈，都成为我旅行中最为宝贵的部分。作为一名专业的旅游产业策划师，这么多年的旅行和人生经验教会我，最有意义的策划，就是走进人的内心，创造人和人交流的场景。

人生其实就是一场旅行，不仅要懂得抬头看风景，更要珍惜与身边人的交流。我觉得交流不完全是为了寻找快乐和解决问题，更重要的是，交流是一面镜子，它让你认识自己，更带给你直面生活、继续前行的力量和勇气。

最后，我想真心地祝愿大家，在旅途中，不要被打卡束缚，也不要被攻略绑架，既要有美好的风景可以欣赏，更要了解和融入当地的文化，感受那些让人心动的温暖和美好。

栏目主编：龚丹韵 文字编辑：徐蓓 题图来源：视觉中国 图片编辑：徐佳敏

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