易捷航空正在使用人工智能来管理航班

#头条创作挑战赛#易捷航空正在使用人工智能来管理航班，报告运营得到改善

英国低成本航空公司易捷航空（easyJet）已开始使用人工智能（AI）来简化其运营，到目前为止，它正在取得积极成果。

易捷航空在伦敦卢顿机场附近的新控制中心使用这项技术，帮助员工更好地管理航班和其他基本任务（通过BBC）。

AI 工具提高易捷航空新控制中心的效率

易捷航空是欧洲最繁忙的飞机运营商之一，大流行后的数字表明，它每天监督大约 2000 个航班。在这个繁忙的日程安排下，人工智能使航空公司地面管理人员的工作变得更轻松。

同样重要的是要注意，该公司目前拥有 250 多名员工，管理数千个航班肯定具有挑战性。

易捷航空的员工通过一种名为Jetstream的特殊生成式AI工具使用AI。人员和飞行员使用此工具来解决任务期间出现的问题。

据该航空公司称，该工具可以专门帮助人员决定特定操作需要哪些机组人员和多少人，并确保正确的飞机在正确的航线上。

此外，人工智能还建议飞行员和机组人员的分配，在特定航线上应该提供什么样的食物，有助于规划飞机维护，甚至改善客户体验。

人工智能技术和易捷航空在贝德福德郡的新设施正好赶上夏季，这是航空旅行的旺季。该公司预计每周将管理约13,000个航班。

易捷航空网络控制总监Gill Baudot认为，这些人工智能解决方案有助于加快员工解决运营问题的决策速度。

“我们可以看到许多方法可以进一步巩固我们已经取得的进展，并在不久的将来加强这一点，”Baudot说。

易捷航空首席执行官约翰·伦德格伦（Johan Lundgren）在一份声明中称赞了“现代化和定制的设施”，因为它能够改善客户体验和航空公司的运营效率。

“我们继续投资并加深我们对人工智能的了解和使用，一个快速部署团队在我们的运营中致力于250个实时用例......，”首席执行官说。

在相关新闻中，世界各地的一些机场现在正在使用人工智能来加快寻找丢失行李的速度。

例如，萨凡纳/希尔顿黑德国际机场只是众多采用人工智能技术来找回旅客错放物品的机场之一。