70岁以上还能跟团游吗(70岁以上老人跟团旅游)
更新时间:2025-02-23 05:32:37
一、70岁以上还能跟团游吗
春暖花开,正是旅游旺季。但很多70岁以上的老年人,遇到了年龄尴尬。出于安全、责任划分等因素考虑,旅行社对古稀以上的老人参团,非常谨慎。这可怎么办呢?
八旬旅游爱好者报团碰壁
春意盎然,在北京天坛公园有很多旅行团。记者打听了一下,这些团内60岁以上的非常少,以60岁以下的为主。
不是老年人不爱出游,而是报名参加旅行团的老年人经常遇到年龄限制。北京81岁的资深旅游爱好者胡国华,近年来遭遇过多次跟团游计划泡汤。去年12月,胡国华打算报名前往西班牙、葡萄牙的跟团游。“对方请示总部后说年龄太大,无法接待。”胡国华不甘心,继续向对方争取,最终得以“特批”入团。
有了这次经历,胡国华信心满满,准备在另一个旅行社报名前往斯里兰卡的跟团游,“对方一听我的年龄,就明确表示拒绝,怎么解释都不行”。
跟团游年龄要求不一
记者了解到,跟团游的年龄限制往往因目的地而异。比如:无法接待80周岁以上的旅游者报名;不受理65周岁及以上老年人预订云南跟团产品;不受理70周岁及以上老年人预订四川跟团产品。北京一家旅行社工作人员介绍:“现在70岁以上的,旅行社基本上都不愿意收。”
网上有文章称,根据“国家旅游局最新公布”的《旅行社老年旅游服务规范》,80周岁以上,旅行社不允许接;75到79周岁,需家属陪同和体检证明;70到75周岁,需体检证明和责任书……但记者查证发现,这个所谓“最新”的《旅行社老年旅游服务规范》,2016年已发布,全文中也没有关于老年人旅游的年龄限制。
专属管家护航老年出游
旅游行业专家朱殿良建议,老年人在没有年轻家属陪伴下独立跟团游,可以考虑专门的“老年团”产品,这些产品会把年龄稍作放宽。
作为一家专为中老年人提供旅游旅居服务的旅行社,快乐老人报旗下的美时美刻国际旅行社这几年接待了不少80岁以上的客人。美时美刻国际旅行社总经理王宇告诉记者,在美时美刻报团“没有年龄上限”。他表示:“接待高龄旅客,我们有三个原则。第一,签署免责协议。我们会和客人明确,在旅游和旅居过程前要如实告知身体健康状况,有心脏病、癫痫病、高血压、糖尿病以及严重哮喘病症或其他影响游览的情况要提前告知,并签署协议。第二,家属知情并同意。对于高龄旅客会要求预留子女的联系方式,告知旅途风险,并征得子女同意,对85岁及以上老人会要求子女陪同。第三,专属管家服务。在每个旅游行程和每个旅居基地都有专属管家,对于高龄旅客优先照顾。这些措施,确保高龄老人也能出行无忧,安心游览大好河山。”
二、70岁以上老人跟团旅游规定
旅行社组织70岁以上老人出游必须有年轻人陪同,并不是旅游法规中强制性规定的。也就是说,70碎以上的来人可以根据自身身体状况,选择性的出游。而旅行社出于对老人的人身安全以及旅行社的利益角度考虑,会提出需要年轻人陪同的要求。
有些旅游线路会对年龄有一定的限制,例如高原地区或者爬山类的旅行,会限制年龄较大的群体前往。大部分旅行社为了利益,会勉强收取这一类人群。但是在收客之前,也会给旅行社做一个保障,就是需要游客提供三甲医院开具的健康证明以及家属签署的免责协议。再有就是会提出需要年轻人陪同的要求。三个条件缺一不可,否则就不会收客。
民航总局颁布的规定,70岁以上的老人乘坐飞机,须持县级以上医院出具的适合乘坐飞机的证明。老年人若没有心血管疾病,例如高血压、心脏病,可以搭乘飞机旅行。但患有上述疾病搭乘飞机时,专家认为,可以试着爬一层楼台阶看看,若没有出现任何不适的状况时,应该就无妨;但仍应该请医师评估。老人乘机注意尽量选择大型和中型的客机,不要坐小型客机。近期内曾动过手术的人,或者患有出血性胃溃疡、中耳炎者,不适宜搭乘飞机。
法律依据:《中华人民共和国旅游法》
第一条为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定本法。
第二条在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。
第三条国家发展旅游事业,完善旅游公共服务,依法保护旅游者在旅游活动中的权利。
第四条旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下,依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。
第五条国家倡导健康、文明、环保的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。