我去当了一名景点运营员(景点运营员是干什么的)
更新时间：2022-03-25 17:26:55
燃次元（ID:chaintruth）原创
燃财经出品
作者 | 侯燕婷
编辑 | 饶霞飞
在等了20年后，犹抱琵琶半遮面的北京环球度假区（以下简称“北京环球影城”）终于又有了新进展。
8月19日，北京环球影城的官方公众号北京环球度假区推送了《给粉丝朋友们的问候》，称为了“不久的将来”，园区正按计划推进内部准备工作，全力以赴筹备试运行和盛大开园。推送发出后，迅速获得10万+阅读量。
一天后的8月20日，北京环球影城开启了内部压力测试。据悉，北京环球影城一期将开放七大主题景区，变形金刚基地、小黄人乐园、哈利波特的魔法世界 、侏罗纪世界努布拉岛、好莱坞和未来水世界，还有全球首个以“功夫熊猫”为主题的景区。
内测开启后，北京环球影城迅速火遍各个社交平台。在抖音、小红书、微博等社交平台，随处可见各种内测的帖子，#北京环球度假区核心区啥样#等话题也迅速窜上热搜。
燃财经获得北京环球影城的内部公告亦称，“团队成员压力内测将于8月19日告一段落，8月20日起，北京环球度假区将进入到下一阶段的压力内测，将有受邀宾客参与到该阶段的压力内测中。”环球影城强调，“北京环球度假区内部压力测试和试运行测试体检仅对受邀客人开放，将不会对公众销售试运行门票。”据悉，目前每个正式员工仅有五个邀请名额。
8月22日，北京环球影城也发布了12个岗位的社会招聘，同日，淘宝“环球影业官方旗舰店”也官宣开业。
喵呜叔是一位环球影城爱好者，为了抢先一步体验这个项目，他想方设法应聘了园区的工作人员，目前已经在北京环球影城做了一个月景点运营员。他告知燃财经，消息属实，乐园正式敲定了试运营时间，针对员工可邀请的亲友游客，8月26日将正式启动入园体验。“但这个不知道会不会变，最早说7月26日开始试运营，后来拖到8月5日，接着因为疫情，又继续延期。现在如果不出意外，9月会正式开放。”
在过去的一年里，北京环球影城营业的消息一直是“江湖中的传说”，伴随这些“传说”而来的，是各种是是非非。就在8月初，北京环球影城就因物价高而举报而走红网络。除此之外，“黄牛倒卖”的身影也更是无处不在。
近一周，黄牛又开始卖北京环球影城的内测门票，其称内测时间为“8月26日-9月15日”，“限流2000人左右，每日仅20个内测名额”，门票价格“3000元起”……
8月18日，一旅行社客服告诉燃财经，他们的内测票2699元/张已售完，正在售9月15日之后的正式门票，“单票1450元，双票2650元，儿童老人票75折1050元，周末票2150元”，“目前所有交易都走微店，先交定金500元/人，8月31号补尾款，9月1号后出票。”
来源 / 小红书 燃财经截图
8月21日，北京市公安局通州分局官方微信消息显示，针对有人举报在网络社交平台上倒卖环球影城内部测试体验资格的情况，警方依法开展调查，查获四违法行为人，四人以1000-5000元不等的价格，倒卖环球影城内部测试体验资格，扰乱正常经营秩序。当日，#4人倒卖北京环球影城内测资格被拘#的话题同样窜上热搜。
自从环球影城宣称落地中国以后，消费者对北京环球影城的开业翘首以盼。环球影城早在2001年就声称要落地北京，但直至2014年，项目土地才在拍卖市场挂牌竞价，到2016年，才开始正式动工建设。今年上半年，一期园区竣工完毕，占地约1.7平方公里，而二期、三期或要再等上十年。
资料显示，北京环球影城由美国环球影业电影公司和北京首都旅游集团有限责任公司共同出资。据外媒报道，北京环球影城估计耗资超过60亿美元，将成为环球有史以来最昂贵的度假村项目。
哈利波特的魔法世界 来源 / 环球影城官网
首都旅游集团董事长宋宇在接受媒体采访时表示，开园以后，每年北京环球度假区预计接待游客数量在1000-1200万人次。“很多人说这个数字保守，但实际上，这个数字是依据科学测算，相对比较准确，1000-1200万对于一个大型游乐项目来说，也是一个庞大的数字，这意味着北京环球度假区每年将吸引大量的游客。”
今年以来，北京环球影城有过几次“开业”预告，每次都有黄牛炒门票、粉丝抢票的热闹场景。与此同时，周边开始入驻各式酒店，各个小区的民宿也开始越来越多。
前后筹备20年，中国第一个环球影城乐园终于要迎来第一批游客。其与国外环球影城的差异，跟上海迪斯尼的对标，对周边经济的影响，将得到一轮热议。
将开未开之间
从今年5月份开始，北京环球影城就一直在“开与不开”的传闻之中摇摆。
去年，官方消息曾表示2021年5月份开园。于是，今年5月份以来，“北京环球影城开业”的消息一连持续数月，黄牛售卖内测票成为一门新生意，票价从100元卖到800元，甚至有人花2400元买一张票。
但到了5月，开业的消息便石沉大海。根据《财经》7月报道，一名负责园区建设的员工透露，大部分游乐设备从美国进口，报关流程繁复，加之疫情影响，一定程度上影响了开业时间。
据悉，北京环球影城开业前需经过三个阶段，依次为内部压力测试、试运营和开园活动。所谓内部压力测试，就是内部正常运营，员工休息时充当游客，以在开业前增加上岗人员的实战经验。
7月，有部分游客进园内测，但仅限于城市大道（Citywalk），游乐项目则并未开放。喵呜叔透露，7月，环球影城还有一个游乐项目的国检没有通过，“娱乐设备要做80个小时的空转，不能出任何问题，这个国检一直没过。”他指出，如今一个多月过去，这个国检应该已经通过。
按照此前计划，环球影城从7月26日开始进入“正常运营模拟阶段”，7月26日-8月3日为内部压力测试，8月5日起为试运营阶段。但8月初，传言中的“试运营”并没有如期进行。
不过，为了能早日开业，园区的准备工作确实一直在进行。喵呜叔指出，目前园区内部员工每天都是正常上班，“餐厅、各种店都是全天开放，演员也是按照时间表轮回表演。国检一过，疫情转好，肯定会尽快开，要不然现在每天都在赔钱。”
日前，燃财经来到北京环球影城，园区外围的环球大道，有三三两两的车辆来往，园区的保安、环卫工、景区运营员都在工作，内部传来热闹的音乐声。路上，一位开着电瓶车准备去上班的年轻人告诉燃财经，他是园区的演员，每天都要巡演。
北京环球度假区 来源 / 燃财经拍摄
园区一位环卫工也告诉燃财经，他已经上班一个多月了，“园区内部工作人员基本是年轻人，福利还是不错，毕竟是国企。”
“这一次，如果没有意外，9月份开业应该没有问题。”虽然已经将项目体验了个遍，但喵呜叔对园区开业依然满怀期待。
首个环球影城
资料显示，位于北京市区东部偏南通州梨园的北京环球影城，总占地4平方公里，由北京环球影城主题公园、北京环球城市大道以及两家度假酒店组成，是世界第五个、亚洲第三个、中国第一个环球影城主题公园，也是迄今为止规模最大的环球影城主题公园（Universal Studios）。
北京环球度假区由北京国际度假区有限公司开发、建设、运营。北京国际度假区有限公司是一家由北京首寰文化旅游投资有限公司和康卡斯特NBC环球下属业务板块——环球主题公园及度假区共同所有的合资公司，其股权比例分别为70%和30%。此外，北京首寰文化旅游投资有限公司成立于2013年，由国企北京首旅集团控股（持股51.9%)。
和全球其他环球影城一样，北京环球影城自落地以来，便备受关注。
自从环球影城落地北京以来，喵呜叔备开始关注这个项目的进展，他打卡过全球的环球影城，包括好莱坞环球影城、奥兰多环球影城、日本大阪环球影城和新加坡环球影城。
喵呜叔是一位自由的职业魔术师，早年在美国洛杉矶一个魔术聚集地表演，靠近好莱坞环球影城（全球第一个环球影城项目，于1964年开业）。彼时，他经常去环球影城玩，很喜欢这个主题乐园，“我个人比较喜欢电影，里面的游乐设施都是跟电影有关的，是一种沉浸式体验，国内没有这种，就觉得很新颖。而且我不喜欢太刺激的项目，环球影城就不那么刺激。”
由于疫情，喵呜叔很长一段时间没有外出表演，6月份，他将环球影城的招聘岗位投了个遍，先后去应聘了餐厅服务员、景点运营员，最终顺利成为一名景点运营员，“一个月里，我将各个项目玩了好多遍，所有餐厅的菜几乎都吃过了，酒店、水疗我也都体验过了。”
他指出，每个地方的环球影城会有一些本地化的IP，如大阪环球影城有“超级任天堂世界”，加入本土化IP，如马里奥、柯南等。而北京环球影城也有基于动画片《功夫熊猫》的一个主题园区、中国古镇，即功夫熊猫盖世之地。
北京环球度假区 来源 / 燃财经拍摄
环球旅行家松鹤对燃财经表示，北京环球影城很多项目都是从世界其他环球影城复制粘贴而来，唯有功夫熊猫盖世之地是一个新项目，其类似于一个“低配版”的迪斯尼加勒比海盗项目。“半创新的有侏罗纪世界，宣传上说是全球第一个侏罗纪世界，就是新电影IP而来，其实大概就是登上‘飞越侏罗纪’的自驱式滑翔机看风景。”
公开信息显示，除了功夫熊猫盖世之地，好莱坞园区还将有张艺谋与史蒂文·斯皮尔伯格联手带来的特效表演“灯光，摄像，开拍！”。
燃财经获悉，今年2月，腾讯互动娱乐与北京环球度假区宣布达成合作意向，北京环球度假区将在季节性活动中引入腾讯游戏系列IP，还将在未来围绕电竞主题探索线下活动合作机会。“备受中国新生代消费者喜爱的超人气IP将在北京环球度假区2022年的季节性活动中首度亮相，为步入园区的宾客打造全方位的沉浸式娱乐体验。”
松鹤指出，二期、三期有可能引进环球影城一些新的IP，如《速度与激情》等，而跟腾讯合作，有望参考大阪的任天堂世界，做一些本地化IP项目，如《王者荣耀》等。
他表示，实际上，目前的北京环球影城还不算世界最大的环球影城，“二期、三期都还是荒地，只有到2027年以后，二期、三期都开业，才有可能成为全球最大（环球影城）。现在一期玩下来，其实体验也没比新加坡（环球影城）好太多。”
对决上海迪斯尼
作为世界主题乐园TOP5，环球影城进入中国，跟上海迪斯尼多少将有“对战”。
喵呜叔向燃财经透露，环球影城开建后，有部分上海迪斯尼的员工跳槽到环球影城，“比如哈利波特魔法世界的经理，此前是上海迪斯尼的副经理，也是上海人，来到这边就转正了，两年前还是工地的时候就来了。”
根据第一财经报道，环球影城比迪斯尼更早进入上海，浦东三林地区285公顷土地即为项目计划的落地点，然而土地空置10年。2003年，上海政府决定于浦东建设迪斯尼，当年环球影城的项目公司滨江国际也转让股权，浦东再无环球影城。
迪斯尼和环球影城都是以影视IP打造的主题乐园，从美国诞生，走向世界，他们用各种顶流IP吸引着世界观众。在择址上，二者也是“前仆后继”，全球6家迪士尼，美国本土有2家，亚洲有3家，法国有1家。全球5家环球影城，同样也是美国2家，亚洲3家。
1955年迪斯尼乐园开业 来源 / 迪斯尼官网
根据维基百科，2018年，迪斯尼世界是世界上最多人游玩的度假区，年均游客超过5800万人次。从综合实力来看，如影响力和经营业绩，迪斯尼乐园还是比环球影城略胜一筹。在国际声誉上，环球影城的光辉一直被迪斯尼所掩盖。
根据2020年7月美国主题娱乐协会(TEA)与AECOM经济咨询团队联合发布的《2019年主题公园和博物馆报告》，全球主题公园集团TOP6为迪斯尼、默林娱乐、华侨城、环球影城、华强方特和长隆，迪斯尼排名第一，而环球影城于2019年被中国华侨城超越。
7月29日，NBC环球母公司康卡斯特公布了Q2财报，公司Q2收入285亿美元，NBC环球本季度收入同比增长39.2%达80亿美元，主题公园业务的收入为11亿美元，调整后EBITDA（税息折旧及摊销前利润）为1.59亿美元。
8月12日，华特迪斯尼公布Q3财报，公司Q3销售额170亿美元，迪士尼世界和迪士尼乐园度假区业务，本季度收入同比增长300%至43亿美元，实现利润3.56亿美元。
从业务收入来看，迪斯尼乐园约为环球影城的4倍。实际上，迪斯尼重要的流媒体业务，也注定其打造的IP更有传播力。
迪斯尼第三季度财报显示，Q3迪士尼流媒体服务新增订阅用户1200万，令其用户总数比一年前增加了一倍，增速超过Netflix等竞争对手。华特迪士尼CEO Bob Chapek指出，截至2021年7月3日，Disney+、ESPN+和Hulu的订阅用户总数接近1.74亿。
NBC环球去年也上线了流媒体服务Peacock，截至7月29日，注册人数为5400万，每月活跃账户超过2000万，远不及迪斯尼流媒体服务成熟。
不过，正如喵呜叔所说，迪斯尼的童话电影偏向于低龄儿童客户群体，而环球影城针对的是全年龄段群体，后者似乎能够打开更大的市场。
喵呜叔认为，环球影城比迪斯尼更具吸引力，迪斯尼的受众群体偏向于儿童，而环球影城老少皆宜，是针对粉丝的一些IP项目，“大人玩也不会觉得无聊，去玩一次还是很震撼的，各种高科技的元素。”据悉，园区最大、最刺激的过山车是变形金刚基地的“霸天虎过山车”，其参考奥兰多环球影城的绿巨人过山车设计，但相对而言失重感更低。
有趣的是，松鹤发现，北京环球影城更有“亲子乐园”的感觉，“可能是要跟上海迪斯尼竞争，国外环球影城针对的是12岁以上年龄层，但现在看上去，其实是考虑了4岁以上群体，刚好北京的亲子主题乐园也比较缺乏。”他坦言，如果从亲子主题来看，肯定还是迪斯尼更完善一些。
松鹤提到，环球影城因为更注重跟电影IP的结合呈现，各种娱乐项目的惊险程度、可玩性反而较差，“我觉得比不上欢乐谷、融创等国内乐园，没有那么多刺激的过山车等。当然，环球影城就是文化感、科技感更强。”
喵呜叔透露，北京环球影城的设计团队都来自NBC环球，如今项目建设完毕，这些人也都离开中国，而后续运营将交由国内的首旅团队。
去年11月，北京环球影城的土味宣传片引发网友激烈吐槽，观众没有感受到乐园的震撼样貌，而是看了一波五毛特效。对此，网友评价，“是不是迪斯尼派来的间谍？”
目前看来，环球影城和迪斯尼一北一南，竞争力度不会太大，但会有持续对标。作为以影视IP为主的乐园，后续环球影城能否开发更多新颖、顶级的IP，是其能否与迪斯尼“决战”的关键。
每年带动300亿经济效应
一个主题公园开业，势必会对周边经济带来一定的影响。
中信建投研究所社服首席贺燕青撰文指出，2016年开业的上海迪士尼乐园度假区对于上海市的旅游发展、旅游相关产业提振都被验证有较强作用。自2016年中开业以来，上海迪士尼度假区有力促进了上海市旅游收入、经济发展和相关产业的发展。2016年上海市实现旅游总收入9%，快于2011-2015年平均的4.5%，市内其他著名景点如东方明珠等客流也迎来较大提升。
贺燕青称，北京环球影城度假区的落地，对于北京及京津冀市场的客流拉动效应或会较上海迪士尼的拉动作用略强，预计若2021年年中开业，全年将吸引客流约600-700万人次，成熟后年接待游客数量约1500-2000万人次，按客单价1500元进行测算，则成熟后每年产生营业额约250-300亿元。
对于北京环球影城来说，吸金靠门票、餐饮、IP衍生品、酒店住宿等部分。目前，北京环球影城尚未发布相关票务信息，松鹤指出，应该会比上海迪斯尼略低。
7月部分内测游客发现，园区餐饮收费“天价”，比如一杯奶昔98元，一个汉堡148元。松鹤指出，网传餐厅为环球影城独家IP“巧克力工厂”，收费较贵，人均400元左右。吃遍园区餐厅的喵呜叔表示，除了较贵的餐厅哈蒙德、落霞，在不打折的情况下，基本每餐人均300元能搞定。
此外，园区有两个酒店，西式的环球影城大酒店和中式的诺金度假酒店。喵呜叔表示，非旺季时段，酒店房间收费应该在1000-2000元左右。
实际上，从2019年开始，北京环球影城旁边的民宿，就开始涌现。
2019年底，北京通州人大莉，看到环球影城要开了，就来附近看房，准备租房做民宿。“那时候，开园时间也没确定，还好我比较懒，没有那么快着手，反而躲过了疫情。”直至2020年11月份，她在距离环球影城两站地铁的加州小镇小区租了一套70平米的一房一厅，跟房东签了三年的合同。
来源 / 爱彼迎 燃财经截图
如今，她和丈夫也搬到该小区居住，据她观察，除了加州小镇，旁边的高楼金第、瑞都公园世家都有民宿，连张家湾的别墅也被租下来做民宿，“我们算是比较晚入场的，加上投资逻辑还是比较谨慎，我们也就租了一间房，有的人包了很多套房子。”
大莉表示，房租成本并不低，这大半年基本上出租率较低，只能盼着乐园快点开业。“之前六七月暑假，还会有学生来租，8月疫情就又没人了，现在房费也就300元/天，周边甚至还有比我们更便宜的。”燃财经查阅爱彼迎平台，发现环球影城附近民宿，目前平均每晚价格为350元。
“小区里面其他做民宿的朋友说，到时候环球影城开业，两居和三居的房子，旺季可以租到2000元/晚。因为我们了解到园区内部酒店的单间，最低可能也要2000元/晚，那三居室的民宿可以住一家人的，肯定更便宜、更有市场。”
松鹤认为，在环球影城附近做民宿并不看好，“园区在7号线、八通线终点站，其实距离中心市区不算远，如果不是距离特别近的（民宿），那相对于八通线上、北京三环内的酒店，就没什么优势。”
根据克尔瑞数据，7月份通州租金为52.69元/平方米，环比微涨0.23%，涨幅为全市各区最低。
燃财经获悉，加州小镇是距离环球影城最近的一个小区，高层基本可以俯瞰整个园区。喵呜叔目前也居住在这个小区，因为知道环球影城要开建，他于2015年花300多万元在此买下一套70平方米的一居室，“走路10分钟就可以到园区，从我家楼上就可以看到环球影城全貌，开业后，晚上也能看到灯光秀和烟花。”
贝壳找房显示，目前加州小镇二手房均价为4.9万元/平方米，一居室价格在230万元以上。
事实上，目前看来，环球影城即将开业，周边房价涨幅不明显。数据显示，2016年环球影城开工，梨园二手房成交均价约3.7万元/平方米；8月份，环球影城开园在即，梨园二手房成交均价约4.5万元/平方米，今年以来变动不大。
距离环球影城最近的新房鑫苑·盛世天玺，目前均价6.3万元/平方米。公开资料显示，项目于2020年12月取得预售证，开盘售价约6万元/平方米。根据北京市住房与城乡建设委员会公开信息，项目批准销售总共有412套，如今已签约套数197套，开盘8个月，去化率为47.8%，成交均价为5.9万元/平方米。一位链家房产中介告诉燃财经，该楼盘今年以来价格有所上涨。
天风证券报告显示，中国主题公园市场持续增长，2020年市场规模约85亿美元，预计2020-2027年CAGR（年复合增长率
）达7.2%，2027年市场规模达138亿美元。北京环球影城开业之后，其对区域经济的提振效应，将很快显现。
参考资料
1、《独家！北京环球影城快开园了吗？首旅集团董事长宋宇剧透》，来源：北京商报
2、《上海环球影城项目10年无果 滨江国际18亿卖股权》，来源：第一财经日报
3、《北京环球影城—深度：京津冀的娱乐航母，千亿级的消费引擎》，来源：燕首席
4、《旅游行业深度研究报告：主题公园市场迎来新黄金十年》，来源：天风证券
*题图来自于@微博北京环球度假区。文中喵呜叔、大莉为化名
*免责声明：在任何情况下，本文中的信息或所表述的意见，均不构成对任何人的投资建议。