这个4A景点游玩设施陈旧积灰，额外收费项目高达85%

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在某团App上，观澜山水田园4A级风景区登上了深圳初夏推荐景点人气榜单的第一名。这个占地30万平方米的客家水乡文化风景区真的是度假的“世外桃源”吗？试客测评团在搜索该景点时看到了网友的一些质疑“绝对不会再来”“来了就是花钱”。

这个第一名的推荐地究竟是不是一场与自然山水的甜蜜约会？本期试客测评团带你走进观澜山水田园，并将从交通便利度、业态丰富度、硬件设施和消费体验四个方面进行测评，一起来看看这个景点是不是真的是初夏胜地。

交通便利度 ★★ 公共交通无法直达 打车不便而且停车场规划混乱

观澜山水田园的地理位置较远，地铁和公交均无法直达。乘坐地铁10号线和4号线，都需要转搭公交B878到达君子布村口，再步行15分钟左右。或者在牛湖农贸市场乘坐公交B878和M258到君子布村口，再步行到达。

如果是自驾的小伙伴，要注意只有买过门票的车辆才可以进入景区，否则只有南门和北门两个停车场，距离景区有500米左右步行距离，停车位没有划线，首小时10元，第二小时起1元/小时，价格还是较为合理。

但打车的小伙伴们要注意定位到南、北门停车场，据停车场工作人员介绍，出租车无法进入其他停车场接客，且景区其他的进、出口处附近均没有标示物，不方便定位打车。

消费体验 ★★ 88元门票只能看山水 大部分游玩项目要额外收费

景区中，餐饮店和小卖部的数量分布均匀，基本每一个游玩区都配有1～2个餐饮店。总体的食品价格较为合理，只有矿泉水偏贵，一瓶怡宝售价6元。

试客测评团在景区中发现，额外收费点非常多。虽然收费的均价在15到30元左右，但是基本100米就有两个收费点，我们88元购买的成人票中只包含7个机动游戏和一张飘雪乐园的5元代金券，飘雪乐园每人要额外收费30元。

景区内其他的游玩项目，例如儿童游乐、水上乐园、动物园等全部要重新收费，水上乐园的票价更高达120元一张。基本上除了看山水，其他快乐全靠花钱，里面额外的收费项目比例高达85%。

除此之外，游玩设施中也有许多付费项目，例如衣服租借、捕鱼网、动物饲料等。结合票价来看，就是一张门票买进门、钞票接着往外掏。

硬件设施 ★★ 游乐设施老旧积灰 景点卫生状况堪忧

观澜山水田园是结合山水的户外风景区，游玩的设施长期暴露在外，许多机动项目已经出现脱漆掉色现象，锈迹斑斑。在7D电影院，场内异味大，座椅也有不同程度的损毁，烟头也随意丢在地上。

收费35元/人的萌宠园，臭气熏天，动物粪便随处可见，与饲料混在一起，动物的居住环境脏乱差。正值高温天气，苍蝇随处可见。

在景区内，垃圾堆在路上，树枝树叶铺满人行道，容易把人绊倒。测评团在经过一处路口时，巨大的棕榈叶从天而降，没有防护措施，有很大安全隐患。还有一些展览点正在施工，垃圾堆满房间。

景区内原有的一些小卖部在工作日并不开门，而且店面十分脏乱，有一些售卖的食物就直接丢弃在柜台上。

业态丰富度 ★★★ 温泉酒店美如画 门票所包含游玩项目不营业

景区是以山水闻名的示范风景区，许多游客更是因它的温泉而来。测评团发现，风景区的温泉度假区面山靠水，建筑风格别具一格，模仿了客家人的建筑特色。一个个颇具味道的茅草屋星星点点地坐落在湖边，让整个景区有了炊烟袅袅的生活气息。机动区门口的温泉酒店矮楼、藤条、竹林的交相辉映，于闹市中有了一份静谧。

度假区的客房设计有5种房型，带有庭院的乡宿，尽收湖景的山水间，鸟语花香的田园客栈，岭南风格的观园楼和适合家庭出游的独栋别墅。在一周的工作后，带上家人在周末来此享受静谧，也是不错的选择。但是，温泉票及住宿要重新购买，并不包含在景区门票内。

除了乡村温泉之外，景区内其他的游玩项目种类较为丰富，除了餐饮酒店外，景区内的游玩项目多达49个，但是入园门票包含的6个机动游戏，一般都有年龄限制，比如海盗船、大摆锤等，老人和孩子无法参与，如果不再另外购买游玩项目，就只能看看风景，缺少游玩体验。

在测评中，测评团发现有一些游玩设施处于关闭状态。比如真人野战、陶泥乐园、电玩城等均没有工作人员在场售票。测评团在向工作人员询问门票上包含的划船项目时，工作人员告知的码头地点，也如网友所说，张贴着不开放的告示。景区宣传的演艺舞台也是破烂老旧，灯上布满灰尘，没有歌舞表演。

小结

4A级景点观澜山水田园总的来说是一个山水为主的度假区，如果只是周末想泡个温泉、听听蝉鸣也是一个不错的选择。但是如果预算不多，又喜欢热闹和美食的朋友，就要考虑是否值回票价。

测评回应

观澜山水田园： 会对游乐设施定期维修 并未出现设施故障情况

针对试客测评中发现的这些问题，测评团也采访了观澜山水田园的工作人员，获得以下回应：

1、收费项目多的问题：

景区方表示，景区内除了开心乐园、儿童乐园、码头项目外，其余项目都是自营项目，包括萌宠动物园、飘雪世界等。88元景区套票中包含的项目，均为景区本身自带项目。游客也可以购买纯门票，成人价格为45元。对于景区整体主打风格、定位，没有给到明确的回应。

2、园区卫生管理问题/码头烟头问题/棕榈树叶掉落问题：

景区每天都有安排专门的清洁人员，一日三次进行打扫。因景区内的树枝比较容易断折，所以可能存在清洁人员打扫后，很快又树枝满地的情况。棕榈树的树叶也会提前清理，树叶突然掉落的情况比较少。码头的烟头问题，景区方表示可能是游客掉落的。

3、游乐设施老旧问题：

景区定期会对游乐设施进行维修，确保游客游玩安全。至今为止，景区并未出现游玩设施故障的情况。至于是否有翻新计划，景区方无法回应。

4、萌宠动物园的问题：

此为自营商家。此前有其他游客反馈过存在脏乱差等问题，因自营商家缺乏经验，尚在摸索动物园运营模式中，该动物园目前在进行整改。对于景区内自营项目的管理问题，景区也会接受游客反馈，并督促其整改。

南都记者 陈盈珊

试客测评团成员：任翊菡 实习生 欧阳汝珊 潘天雪