张家界旅游被坑记实事(张家界旅游被坑)

2021年5月12号下午一个人开车到服务区，上洗手间看到有旅游公司做宣传。我就咨询了一下，拿了宣传单，说去张家界免门票，国家推出的免费游，只要100一晚酒店费用，你不住酒店也没关系，去拿票可以免费游。这是第一坑。所以说不能贪便宜。

刚好我朋友离我才几十公里，我就叫上我朋友第二天到达酒店进去就有旅游公司的人接待了我们，我本意只想去天门山，她说去张家界森林公园加天门山1200元两个人，包两晚酒店，包两天的吃饭跟坐车，缆车索道自理。除了5块钱鞋套，没有其它任何强制消费，接待员还介绍说进入景区可以只爬一个山头坐一次缆车就可以，没必要所有山头都爬完，所有的山都是差不多，多坐了还浪费钱。我说先考虑下，吃个饭决定。我们开车去吃饭，还没找到车位，那个导游又打电话来说价钱贵的话就1000元两个人全包，森林公园坐缆车消费自理，我们刚好又找不到车位，步行街就在附近，想着反正也是出来玩，1000元都玩了也可以。自己坐缆车就多200多块也没关系。就回酒店订票了，1000块不用操心。这就入第二坑了。

晚上住酒店一晚，第二天早上7点坐了一个多小时大巴车到张家界核心景区武陵源。快到目的地，导游就说，跟我们说些不开心的事，每个人多加690的缆车。我们就没打算走全部的山，走一个山看看风景就好，自己出钱就好了，但导游说，你们必须跟着队走，不能脱离团队，没说你必须给钱，但必须跟着团，我们只爬一个山，不走全部山，肯定跟不上团队。他们说跟不上就不管我们。我就说退团，他说退团可以，找我们经理退，旁边一对老夫妻因年龄大了，也要求退团，他们交了1100元费用，给他们结算，扣出退团费百分之五十酒店100元坐大巴50元，只退了400元，还叫他们签字自愿同意退400。我1000元，我后面看合同上写着自愿退团扣除百分之八十的团费。只有200.再扣100酒店费，50元车费。只剩50元，回去市里50元都不够包车张家界市里。所以退团还啥都没玩，还得倒贴钱坐车回市里。逼的我们只能交这1380元，如果一开始知道强制交这1380元，我绝对不会报这个团。合同上写了不能强制消费。但现在他没说强制消费，但他的团去哪，你人必须在哪，不能掉团，如果掉团就视你自行离团，之后的行程就不管你了。旅游公司这就是变相的强制消费。现在国内旅游公司的套路真是太深了，先打着国家的名义说免费，诱惑我们进去，然后一步一步套钱，2天的团费2380元。花2380爬两天山，心里面怎么都想不通。

回酒店越想越难受，白白被别人骗了还得高高兴兴跟着去旅游。一点心情也没有，我就打电话给接待我的导游，我说你们今天平白无故强制我们消费了1380元，出发前说没有强制消费，这么多山头爬一个就可以，现在强制我们是没这个费用，到了景区没了回头路了，再跟我说要交这钱，合同上写着没有强制消费，现在你们是变相强制消费，还打着国家的名义来诱惑我们来酒店。你们必须得给我一个说法。不然我只能投诉你们。她说她问导游是什么情况。后来导游来我们房间跟我们沟通，问我们诉求，我说现在也没心情玩了，把该退的钱退我们。花这么多钱想玩的没玩到，玩了一肚子气。他们说不知道接待员跟我们说的方案。说这个得自己贴钱赔我们，公司让他们自己解决，他们不容易。我说这是你们公司的事，你们说一套做套，我们游客得花钱受气吗？消费什么明明白白说清楚，我不会说什么。你这是隐形的强制消费。该我们游客承担吗？成年人的世界谁容易了吗？他们也承认了他们公司的错误，最后我们达成一致，天门山景点取消，退我们1100元。行程到此结束，这趟旅行花了1280元，走了一趟自己不想走的旅程。进了景区想去的百龙天梯没坐上，不想坐的缆车坐了两趟。以前跟团去旅游，就算去国外旅游也没遇到这种情况，每笔钱都花的明明明白，第一次旅游遇到这种情况。说实在的如果不是遇到这事，张家界的山还是值得一看，别的地方山是一座一座，这里的山是一根一根的，别树一帜吧！

写这篇文章只是想提醒各位去跟团旅游一定要先看好合同再签字。跟接待员谈的事项一定要明白记合同里。如果真的被强制消费也要维护自己的利益，不要吃哑巴亏，因为钱不多就算了。该计较的计较。不然就被有心人钻空子。如果我没有维权，只能很心不甘情不愿的玩完这两天。以前经常被别人骗了，都是些小事就算了，这是我第一次维权争取回自己的利益。虽然最后没去成天门山，也还是不开心，但也没所谓了，生活又给我上了一课，就当学习了。