旅游高峰到来应警惕黑导游宰客(云南旅游黑导游)

旅游高峰到来应警惕黑导游宰客

近日，随着全国疫情形势的好转，云南出现旅游高峰，以苍山洱海为例，从原来疫情时的每天一百多人，到现在每天接待上万人。据权威部门统计，上个月，仅仅云南大理就接待超过六百万游客；今年上半年，云南接待游客数量更是超过了三点五亿人，达到两年前同期九成，难怪有人开玩笑说这个假期全国一半人去了云南。

对于在家里憋了几个月的游客来说，彩云之南的气候适宜，风景优美，来一场诗和远方的盛宴再好不过。对于经营者来说，旅游高峰的到来可以一扫疫情带给云南旅游业的颓势，为景区、餐厅、民宿注入活力和人气。对于当地政府来说，旅游业的纳税收入可以充实地方财政，进而再投资。然而，并不是所有人来到云南都满意而归，据媒体报道，某低价团导游，多次安排强制购物，还根据不同的职业，以知道家庭地址和身份证号威胁挟购买三千至八千元的东西。这无疑给云南整体抹黑。

云南黑导游在最近几年屡禁不止。在2015年底，我和家人去云南游玩的时候，也遇到过导游旁敲侧击地引导消费，如果不消费就会被投之以异样眼光，让本来非常欢乐的旅程平添一丝不快。2017年就连云南省副省长微服私访也被购物店强迫消费。最严重的一次要数2018年黑导游一路辱骂威胁游客购物引起轩然大波，事后，该导游被判处有期徒刑六个月。黑导游的出现，一方面是因为很多旅行团为了吸引客流一味压缩成本，几乎没有给导游预留底薪，也没有基本的保障，有的导游将近一周的讲解收入几乎全部依靠旅客购物的提成，很多导游为了游客购物的返点，不得不对游客软磨硬泡、甚至威逼利诱。另一方面，自2020年新冠疫情爆发以来，旅游业成为疫情影响最大的行业之一，云南又是著名的旅游城市，很多云南导游自2020年以来收入微薄，今年夏天好不容易迎来人流高峰自然要“宰”上一刀。

然而，这种黑导游显然是竭泽而渔，不仅严重影响了游客的消费体验，而且还会极大地败坏云南整体旅游环境，最终导致云南整体旅游收入减少。

如需从根本上杜绝黑导游现象，有关部门一方面，要制定相关处罚规章制度，开通监督举报热线，对强迫消费现象下猛药、出重拳，进行重点治理；另一方面，还要制定相关规定提高导游的最低薪资标准，完善导游社保制度，倒逼旅行社完善导游福利待遇。只有这样，才能从根本上杜绝黑导游现象。