旅游应急突发事件(旅游途中遭遇突发事件，你应该这样面对)

6月10日10时30分，20名游客从净月潭大坝乘船出发，游览净月潭夏日美景。当船行驶到滑雪场附近水域时，船尾部忽然起火，浓烟立刻笼罩船只。1名游客可能因心脏病突发，当场倒地，生死不明，一船人的生命面临着极大的威胁。面对着这突如其来的变故，长春市相关部门启动紧急预案，迅速出动赶赴水上火灾现场，紧急疏散、灭火、现场救援在20分钟内全部搞定。以上场景是在长春净月潭国家森林公园内举行的旅游突发公共事件应急演练，观摩人数达到200余人次。

据了解，为深入贯彻落实《旅游法》和新《安全生产法》，坚持科学发展、安全发展，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实提高预防和处置旅游突发事件能力，降低旅游安全事故风险，减少损失，6月10日，省、市旅游局和相关景区在净月潭国家森林公园组织开展突发事件应急预案演练。

据介绍，此次演练分为四部分，一是在净月潭国家森林公园游客中心影音厅进行景区承载量预警桌面推演，内容包括承载量预警、临时交通管制、车辆停止入园、车流人流疏散；二是在净月潭核心景区滑雪场举行森林防火演练，内容包括森林火险报警、扑救和善后；三是在滑雪场望潭桥进行游客意外伤害救治演练，内容包括游客意外受伤、医疗中心救援、送医院就诊；四是在净月潭滑雪场游船码头进行水上应急救援演练，内容包括游船火险、迅速报警、游客营救、伤者救护、游客安抚等。

长春净月潭旅游发展集团董事长张站海表示，净月潭国家森林公园以森林防火保护、水域和环境卫生保护为主，景区安全高于一切，每年进行安全演练，让景区工作人员熟悉掌握各项安全业务知识，演练的过程就是巡视和培训的过程，要做到防患于未然，彻底把隐患排除，确保游客生命财产的安全。

省旅游局副局长高飞对此次应急演练给予高度的评价，他说：“整个演练从虚拟事故现场、模拟报警、成立应急救援指挥部、应急处置事故等各个环节，反应灵敏、决策果断、行动迅速、运转协调、救助有力，实战演练平稳有序、安全有效，达到了预期的效果，同时，这次演练为全省旅游行业开展旅游突发公共事件应急救援提供了成功的范本，希望各市州、各观摩单位能够从中汲取营养，认真组织本地的旅游安全预案，做好安全演练，提高应急救援能力，促使全省的旅游安全工作更上一个新台阶。”