旅游公司岗位包括哪些-旅行社都有什么职位

一、旅游公司岗位包括哪些

旅行社除了导游还有岗位还有：计调、财务、前台、经理等。如果大旅行社还分国内部、国际部、机票火车票预订部、散客部门等。

旅行社的导游只是末端服务的，前期准备工作如前台接待您看旅游线路到订下旅游计划至财务签旅游合同，计调在给您计划调度安排吃、住、行、游、购、娱，最后再到导游按旅游合同定制的旅游线路来执行合同。

旅行社的岗位是非常多的，导游只是奋战在一线的工作人员，跟游客接触的计较多，还有好多幕后工作者也是非常重要的。

旅游业被称作是朝阳产业，在 20 世纪末开始，旅游业在中国就迅猛发展，迅速发展成为中国经济中的重要产业之一，而且我们也经常听到要把旅游业发展成中国经济的支柱产业的声音。旅行社行业是旅游业的三驾马车之一，也是旅游经济最为直接的推动力。

旅行社是指以营利为目的，从事为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿交通等有偿服务活动的企业。

从旅行社衍生的职业主要有三类：操作人员（包括计调员、票务采购员等）、旅游接待人员（领队、导游）和销售人员（网络销售代表、旅行顾问等）。

二、旅行社都有什么职位

职业介绍：

1、领队：有权利安排线路、出发时间和行程；有权利根据安排限制出游的最多人数。

2、导游导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。

3、其他还有订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、（旅游操作）等。

扩展资料：

外联OP：

即业务员，地接社外联OP，面对的是组团部，接待组团社交给团队；组团社的外联OP，面对的直接是客人，如企业、个人有外出旅游需求的人士；同业散客的外联OP，客户同样是组团社。

计调：

计调，是旅行社特有的一个岗位，根据旅游要素，分为大交通（票务）、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后，可分为房调、车调、票务计调等。

参考资料：

百度百科--旅行社

三、旅游社有哪些部门及岗位

旅游社的部门：办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等；

旅游社的岗位：总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。

详细的旅行社部门及职能如下：

1、办公室：上情下达，下情上报、公文起草；

2、财务部：会计、出纳、审计、预算核算；

3、电子商务部：网络建设宣传策划、网站编辑；

4、客服部：客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持；

5、出境部：出境手续办理、接洽酒店选择；

6、国内部：国内各类手续办理、接洽酒店选择；

7、策划部：旅游路线策划、产品推广策划；

8、导游部：导游人员招聘、培训与管理；

9、票务部：各类交通票、门票；

10、地接部：地面接待；

11、门市部：销售

旅行社总经理岗位职责：

1、全面负责旅行社的各项工作；

2、主持全体职工的培训、学习；

3、按月上报资产负债表、损盈表等财务报表，完成公司下达的各项经济指标；

4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系；

5、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责；

旅行社副总经理岗位职责：主要对总经理的工作起辅助作用，协助总经理进行各项工作任务；

旅行社人力资源岗位职责：

1、建立和规范公司人力资源管理体系；

2、组织制定公司招聘、培训、薪酬考核、人事档案管理、员工手册等规章制度，并组织实施；

3、定岗定编工作；

4、负责建立有效的激励机制及薪酬体系；

5、负责处理各种与劳动合同相关的事宜；

旅行社行政人员岗位职责：

1、负责行政后勤、工作管理制度拟订、监督和执行;

2、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度;

3、加强部门人员的培训教育工作；

4、按时完成公司领导交办的其他工作任务；

旅行社会计岗位职责：

1、负责整个账务核算、成本核算；

2、负责纳税申报；

3、负责会计档案的保管；

旅行社出纳员岗位职责：

1、负责现金、银行的收付转业务；

2、负责保管使用重要支付凭据；

3、负责现金、银行账目的登记；

旅行社票务人员岗位职责：

1、熟悉票务业务，飞机航线、列车路线及班次，熟练操作收费设备；

2、热情受理票务相关业务，认真回答用户咨询，意外情况及时报备上级领导；

3、落实安全责任制,做好消防、防盗工作;

4、严格财务管理,收费现金当日送交银行；

5、严格执行中心制度,禁止私自减免费用；

旅行社业务销售岗位职责：

1、与客户保持良好的业务关系；

2、与酒店各有关部门及班组搞好沟通工作；

3、开展各种有效的销售活动，接待好团队客人，完成营业计划。