湖南省文旅厅发布出游提示(湖南文化和旅游厅)

新京报贝壳财经讯 暑期旅游旺季到来，各地迎来旅游高峰，湖南省文化和旅游厅提醒广大游客：乐享旅途和美景，莫忘安全与文明。

合理安排旅游行程。当前正处于高温盛夏，多地开启“蒸烤”模式；强降雨过程频繁，极易引发山洪和泥石流等地质灾害。请密切关注天气预警信息，充分考虑旅游目的地的天气情况、景区开放、门票预约、客流限制等因素，合理规划出游线路、错峰出行。建议广大游客朋友高温天气尽量避免长时间烈日暴晒，减少剧烈运动，及时补充水分和营养。如发生中暑等症状，应将患者移至清凉处平卧并抬高下肢，用凉湿毛巾敷前额和躯干，必要时应送往医院进行治疗。如在湖南省旅游期间遭遇极端天气，可拨打政务服务便民热线“12345”寻求帮助，及时与应急、公安、文旅等相关部门取得联系，并听从工作人员的指挥和安排，有序疏散、安全转移。

慎重选择旅游团队出行。开心旅游，合理参团。请广大游客切莫掉入“不合理低价游”陷阱，注意甄别微信、抖音、小红书等线上平台散布的“免费旅游”“保健旅游”“预付旅游”等虚假宣传信息。参团旅游时，可关注微信公众号“湖南诚信旅游”查询旅行社资质，选择具有经营资质的旅行社，签订正规合同，对乘坐交通工具、浏览景点、住宿标准、餐饮标准、购物场所、旅游价格等事项作出明确的约定，同时保留相关票据。发生旅游纠纷时请勿冲动，保留证据、理性维权，可拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉、举报。

做好自我安全防护。暑期涉水活动广受欢迎，请务必提高警惕，游玩过程中穿好救生衣，听从专业人士指导，未成年人参加涉水活动时，需有家长陪同，不可私自下水，以防溺水事故发生。在参加漂流、乘坐游船等各类水上项目时，请严格遵守安全管理规定，不在水边嬉戏打闹。切勿进入未开发、未对公众开放的峡谷、湖泊、水库、无人岛等区域进行旅游活动，不在设有危险标志处停留。户外旅游注意防火避灾，不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。在山区、河谷以及临水、临崖等区域要防范山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等安全风险，要谨慎前往受到雷雨和台风天气影响的山岳型、峡谷型、涉水型旅游景区景点。

倡导“文明旅游 快乐同行”文明新风尚。积极践行社会主义核心价值观，遵守“中国公民文明旅游公约”：重安全，讲礼仪；不喧哗，杜陋习；守良俗，明事理；爱环境，护古迹；文明行，最得体。践行“光盘行动”“公勺公筷”，杜绝浪费粮食。及时清除垃圾，自觉保护景区环境。尊重当地传统、风俗，维护社会公德，共同创建文明、健康、绿色旅游新风尚。

切实为游客提供安全保障。各地旅游部门要突出防范重点，抓细抓实各项安全措施。要严防旅游景点设施设备维护保养不到位、安全管理措施不落实导致的拥挤、踩踏、坠落等事故。要加强旅游新业态如网红浮桥吊桥、高空秋千、“步步惊心”等项目的安全监管，防止发生事故。要加强有危险性旅游项目和设施设备的安全检查，加强户外旅游、漂流、野游和探险活动的安全管理。要重视加强“剧本杀”“密室逃脱”“电竞酒店”等新业态监管，落实酒吧、网吧、歌舞娱乐场所不得违规接纳未成年人进入，切实保护好未成年的身心健康。

编辑 李铮

校对 陈荻雁