论述旅游消费者行为决策的影响因素有哪些(如何影响旅游者的旅游决策)

一、论述旅游消费者行为决策的影响因素有哪些

旅游消费者行为决策的影响因素可以分为内部因素和外部因素。内部因素包括消费者的个人特征，如年龄、性别、收入水平、教育水平、文化背景、健康状况、偏好、价值观等。这些因素会影响消费者对旅游目的地、旅游产品、旅游服务的选择，以及对旅游产品的价格和质量的敏感度。外部因素包括社会因素、经济因素和政治因素。社会因素包括消费者所处的社会环境、社会关系网络、旅游文化、传统习俗等。这些因素会影响消费者的旅游目的地选择和旅游方式的选择。经济因素包括国家的经济发展水平、通货膨胀率、汇率波动等。这些因素会影响消费者对旅游产品价格和质量的敏感度，以及对旅游支出的愿意程度。政治因素包括国家的政治稳定性、社会安全性、国家之间的关系等。这些因ChatGPT Dec 15 Version. Free Research Preview. Our goal is to make AI systems more natural and safe to interact with. Your feedback will help us improve.

二、影响旅游者决策的因素有哪些

旅游者决策受到多种因素的影响，以下是其中的几个关键因素：
1. 感知环境：旅游者通过收集各种信息，形成对旅游环境的整体印象，这是影响决策的重要因素之一。
2. 最大效益原则：旅游者在做决策时，通常会追求在资金和闲暇时间限制下获得最大的收益。这一原则主要体现在最小旅游时间比和最大信息收集量两个方面。
3. 旅游偏好：不同年龄、职业和教育背景的旅游者有不同的旅游偏好和需求。例如，少年儿童可能更喜欢充满活力和乐趣的旅游景点，而老年人可能更倾向于安静和舒适的旅游环境。
4. 旅游地形象感知：旅游者会根据他们对旅游地的感知形象来做出决策，这些形象可能受到距离、信息递增规律等因素的影响。
5. 旅游资源和旅游地的体验性评价：旅游者通常会根据自己的亲身体验对旅游地进行评估，包括对自然风景、人文环境、旅游设施和服务等方面的评价。
6. 生活方式和营销促动：旅游者的生活方式和营销活动也会对决策产生影响。例如，某些旅游目的地可能会针对特定的人群进行营销，从而吸引他们前往。
综上所述，旅游者决策是一个复杂的过程，受到多种因素的影响。这些因素可能因个体差异而有所不同，因此，理解这些因素对旅游者决策的影响，可以帮助我们更好地满足游客的需求，提升旅游业的整体水平。

三、什么因素会对游客的旅游决策产生影响

旅游目的地的产品质量、服务水平等信息会对旅游决策造成重大影响,直接决定旅游目的地的最终确定。
根据邱扶东、汪静的研究,一般来讲,购买前信息搜集包括内部信息和外部信息,外部信息通常来自四个信息源,即个人信息、中立信息、广告信息和个人亲历信息。
口碑信息是旅游者的亲戚、朋友、同学、同事等熟人的亲身经历,不仅包含客观描述,而且富有引导性,其言论对旅游者的旅游决策会施加很大的影响;中立信息是指通过报刊、图书、电影、电视等中立机构途径传播的,而非由旅游组织或企业提供的信息。
中立信息由于具有较强的客观性和权威性,对旅游者的决策起到重要的影响。广告信息是指来自旅游政府或企业的推介信息。虽然这些信息带有明显的宣传广告性质,但是由于信息量大、影响面广,因此也会对旅游者的旅游决策产生很大影响。
除了信息的搜集、权衡以外,目的地形象对选择行为也有重要影响。克朗普顿提出了目的地组的概念,游客对这些纳入其视野的目的地组之内的对象进行选择,而非漫无边际地加以考虑。