怎样做旅游策划(旅游策划该学习些什么)

一、怎样做旅游策划

一、危机预警和有序管理

作为一个涉及吃、住、游、购、娱等方面的行业，其敏感性不言而喻，任何的负面信息累积都将有可能演化成一场不可控的危机公关。所以，前期的危机预警以及有序管理是避免危机诞生的基础。

在危机预警上可以借助像识微科技的舆情监测系统，以大数据思维监测和分析海量的互联网公开数据，为企业早发现舆情提供信息支持。而在有序管理上，可以不断提高服务质量，注重日常的员工形象、景区形象、企业形象管理，同时还包括与各类媒体的交好，定期的正面信息宣传等。

二、收集信息，系统运行

一旦危机事件爆发，旅游企业第一时间应该运用调查手段收集信息，得出一份完整的调查报告，让自己在处理危机时有一个基本依据作为参考。

其次是保障整个过程系统运行，如隔离危机，减少损失，不因为危机来临而使其他日常工作受干扰，为处理危机创造条件、成立危机小组，奔赴现场，开展工作，争取得到受害者谅解、保护第一现场，采取紧急措施，把危害降到最低等等。

三、分析信息，对症下药

针对旅游企业自身而言，最为需要的是及时的有效措施，迅速把控事态的发展进度，以确保相关应对策略实施无误。而面对公众则建议以安抚缓和为主，不特意隐瞒，积极解决问题，尽量满足受害者的合理需求，打消公众猜疑，树立企业在公众中的良好形象。对于上级领导则是及时汇报，避免误解，争取得到上级领导的理解与支持。对待新闻媒体朋友更多的是要主动披露，主导舆论，不能被动应对。

二、成为旅游策划师大学要学什么专业

成为旅游策划师，首先，这不需要学习什么专业知识，主要是靠兴趣爱好，搜集资料、统筹安排的能力，绝对没有专业限制，兴趣和经验很重要，如果说还有技能比较重要的话，那就是外语（策划出国旅游的话）。
大学里也没有这样的专业，即使最接近的旅游管理，所学的是酒店、度假村的管理、国家旅游政策等，和旅游策划的内容也大相径庭。
如果真的想成为旅游策划师，一定要真的热爱旅游，还有自己策划自己多出去转转，培养爱好，积累经验才是正途。

三、旅游策划的内容和步骤有哪些

旅游开发运营过程中的各个流程，都需要有一个科学的方案作为指导依据。绿维文旅认为，通过旅游全案策划，形成包括旅游产品策划、项目投融资策划、旅游经营管理策划三方面内容，就可以全面把握项目开发的条件与运营的方法。具体而言，旅游全案策划主要包括基础分析、项目定位、产品策划、游憩方式设计、要素配置与业态布局、商业模式设计、开发运作计划制定六个步骤。

其中，基础分析包括对资源分析和客源市场分析两个部分；项目定位包括总体定位、形象定位、市场定位、目标定位；产品策划是以人本主义为原则，根据资源禀赋和市场需求策划出可以游玩、销售、经营的项目实体；游憩方式设计即“玩法”的设计，包括项目中的观景、行进、休憩、娱乐、饮食、住宿、购物、研学、运动等所有满足人休闲需求的活动方式的设计；要素配置与业态布局，是根据对新时代旅游现象和旅游产业结构的理解，重新提炼旅游结构要素，并以此为框架对旅游业态进行丰富和创新；商业模式设计，是要理清资金筹集、投资布局和收益模式的思路，探索旅游要素与市场主体更有效的组合方式。

在以上五个步骤的基础上，旅游全案策划还应包括一个具体的开发运作计划，包括经营权属、合同签订、土地征用、居民安置、立项报批、工程招标、招商引资、融资运作、开业验收、营销推广、管理方式、人才培训等一系列相关的具体细节安排，让旅游项目在落地运营过程中的每个环节都有参考的指南。

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