如何面对年轻人旅游团(旅游团 年轻人)
更新时间:2024-05-04 04:11:20
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一、如何面对年轻人旅游团
1、情况分析
年轻人旅游团的特点是喜欢多动多看,他们对旅游有一种特殊的偏爱,在旅途中也时常表现出激动、好奇和热闹。因此,导游员带领年轻人旅游团进行参观游览时,应根据年轻人的特点,在不违反旅游接待计划的基础上,尽量满足他们"合理而又可能的要求",使旅游活动顺利健康地开展下去。
2、参考建议
导游带领年轻人旅游团的关键是在于导游员本身要充满朝气活力,其次,要善于组织和了解他们的心理活动特点。一般来说,他们到达旅游景区后,往往又表现出与众不同的渴望和向往心理,追求那些闻所未闻的引人入胜的景色,驱使自己尽情的观赏和游览。为此,想多一点自由活动的时间,想多拍一些照片留念,已经成为年轻人旅游团的需求。在这种情况下,先睹为快,先玩为快,然后再慢慢听导游员讲解已形成规律。所以,对于那些不分青红皂白,没有重点特点、没完没了讲解的导游员,他们是不欢迎的。
其次,随着旅游活动的进一步开展,游客之间得到了进一步的交流和了解,此时,他们会变得熟悉和亲热起来,旅游团队中懒散和求全心理也会出现,平时活泼的人会变得更加活跃,平时散漫的人更容易迟到,许多人还会丢三落四。他们还特别喜欢开玩笑,提出各种各样、名目繁多的奇异问题。这时候是导游员难带团的阶段。因此,导游员基本做法是:尊重游客、热情服务、讲有特点、做有规矩、履行合同、等距交往、有紧有松、导、游结合。导游员要控制好整个团队的旅游节奏,包括做好思想工作和组织工作,防止因满足不了个别人的需求而影响其他游客的情绪,造成对整个旅游接待计划不利的事情发生。
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二、年轻人参团游很少
最近几年,人们对旅游的热情明显高了许多,出门游玩的人逐渐增多,但旅游并不是年轻人的专利,老年人也很喜欢旅游,而且还占了相当大的比例。老年人不用工作,因为已经退休了,而且还有积蓄和退休金,因此可以随时旅游,也没有什么负担。但大家是否发现,参团游的人大多是老年人,年轻人却很少,这是为何?
因老年人会使用的手机订酒店的很少,而年轻人订酒店买车票,在手机上就能完成,到了旅游地,还能查地图。但老年人很难将手机应用的那么好,这些对大部分老人来说,手机太难操作了。跟团游的话,行程和食宿都被安排好了,也不用花精力去顾及各个旅游事项,何乐而不为呢。
再就是安全问题了,这是对老人来说比较首要的条件。老人如果是单独行动,因为不熟悉旅游地,所以很容易迷路或者遇到突发状况。他们难以在陌生的地方解决这些问题,因此容易遇到诈骗,犯罪分子会对需要帮助的老人下手,骗取他们的钱财。
最后对于老人来说,好不容易来一次,希望对旅游地有一个更深入的了解,导游会在旅途中,为游人讲解每个景点的历史或者故事,这是很让老人感兴趣的地方。认为自己既涨了知识,又欣赏到了美丽的景色,这让他们感觉旅游很充实,因此也更喜欢旅游团紧凑的时间安排。小伙伴们喜欢哪种旅行方式呢?