如何建设智慧旅游景区(旅游景区建设方法)
更新时间:2024-05-15 02:58:17
所谓智慧景区,是指景区对景点、游客、景区工作人员实现可视化管理,通过优化再造景区业务流程来实现景区的智能化运营管理,从而形成上下游企业的战略联盟,有效保护遗产资源的真实性和完整性,提升景区服务质量,保证景区环境、社会和经济的全面、协调、可持续发展。
那么随着国家对智慧景区建设的不断推进,我们又该如何推进景区建设呢?
一、关于景区通讯网络
应在景区部署无线通讯网、公用电话网、以及救援、资源、投诉电话网点,保证充足的数量,设置合理,让游客能够随时随地接收到通讯信号,能够便捷快速的使用手机、电脑等终端以无线方式连接上网。
二、关于景区综合管理
主要可以从视频监控和人流监控两个方面来进行。其中视屏监控应全面覆盖景区,尤其是客流集中地段、事故多发等地段,一定要全面覆盖、重点监控。至于人流监控方面,应包含和实现入口人流计数管理,出口人流计数管理,游客总量实时统计,游客滞留热点地区统计与监控,流量超限自动报警等。
三、关于景区资源管理
景区资源管理主要是指对气象、空气质量、水质以及生物等资源的监测管理。同时还应加强对景区内各类遗产资源、文物资源、建筑景观、博物馆收藏等景观的运用,通过现代化管理手段进行信息化与数字化的监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护。
四、关于景区经营管理
以现代化的科学技术手段形成一套规范的经营管理体系,不断完善景区资源管控的不足,如加强对商业资源的部署、商铺及物业等内容的规范。
五、关于景区应急处置响应系统
建设智慧旅游景区,应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案,对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统,实现对旅游咨询和投诉事件的及时受理。
六、建立数字虚拟景区和虚拟旅游
如通过运用三维全景实景混杂现实技术、三维建模仿真技术、360实景照片或视频等技术建成数字虚拟景区,实现虚拟旅游,增强景区的公共属性,从而提升景区的科技体验度。
所以总的来说,在建设智慧旅游景区的道路上,我们不仅要满足消费市场多元、个性化的需求,同时更要从景区自身出发,结合数据化、信息化技术资源提升景区体验度。