无理取闹！一名意大利女游客利用144小时免签政策，到中国旅游

无理取闹！一名意大利女游客利用144小时免签政策，到中国旅游，接受采访时却表示十分不满，理由竟然是因为：在中国求助没有人会说英语，景点体验感差！

1500万！这是2024年上半年涌入中国的外国游客数量，比去年同期翻了一倍多。免签政策、社交媒体的宣传，都给这波入境游热潮添了一把火。但爆火的背后，也暗藏着一些不和谐的声音。

一边是欣欣向荣的旅游市场，一边是部分外国游客的水土不服，这其中的矛盾该如何化解？

语言障碍，无疑是最大的拦路虎。2024年7月，一位意大利女游客到北京旅游，她在地图前一脸茫然，向路人求助却无人能懂，这种“鸡同鸭讲”的场景，在不少外国游客身上都发生过。

试想一下，在一个完全陌生的环境里，连最基本的沟通都无法进行，那种无助和焦虑可想而知。

除了语言不通，信息获取也是一大难题。很多地图和APP都没有英文版本，让外国游客如同身处迷宫，寸步难行。那位意大利游客为了记住路线，不得不拍下别人手机上的导航截图，这种方式实在有些尴尬。

而在数字时代，移动支付和APP的使用，也成了外国游客的“痛点”。于中国，近乎全部服务皆需借 APP 预约或扫码付款。然而，此类 APP 多依中国公民身份信息构建，对境外人士欠友善，令惯于信用卡和现金支付的外国游客茫然失措。

文化和行为差异，也是造成摩擦的因素之一。比如一些外国游客在公共场合随意拍照，或者做出一些在中国被视为不礼貌的行为，都会引起当地人的反感。当然，这并非有意冒犯，而是因为不了解当地的风俗习惯。

还有一些外国游客对中国抱有不切实际的期待，甚至带着一种莫名的优越感。他们或许对中国存在一些刻板印象，或者对中国的现代化程度估计不足。当现实与预期不符时，便会产生失望和不满，进而对中国进行负面评价。

这波入境游热潮，也给中国社会带来了新的思考。如何更好地与世界沟通，如何展现一个真实的中国，如何化解文化差异带来的摩擦，这些都是需要我们认真思考的问题。

而对于每一个中国人来说，我们也是文化交流的参与者。以友善和包容的态度对待外国游客，也是在为中国形象加分。毕竟，每一个游客的体验，都将影响着世界对中国的认知。

总而言之，中国旅游业的未来，取决于我们每一个人的努力。让我们共同努力，构建一个更友好、更和谐的国际旅游环境，让世界更了解中国，让中国更融入世界。

信息来源：《意大利女子中国旅游体验差，没人会说英语无法交流，看地图更无语》速看视讯