淡季旅游业如何复苏(旅游业如何复苏)
更新时间:2023-06-22 08:41:07
国内防疫措施优化之后,旅游业接连迎来利好。尽管在政策层面,复苏势头相当强劲,但如何让“复苏”真正落地,仍旧是摆在旅游人面前的严峻问题。
过去一个月,社会各界都在千方百计复苏旅游业,海南、江苏、河南、四川等省纷纷发放文旅券。为了鼓励自驾游、周边游,云南还发放加油券。各大旅游平台也在发力,除了努力卖货促销,有效的供给模式、更具确定性的服务保障也都将持续发光发热。比如飞猪首创的“囤旅游”模式,依然在继续运行以满足消费者和商家的双向需求。
飞猪发布的《2022年度囤旅游报告》显示,近三年来,“先囤货、后预约”的套餐商品成交额年均增长55%,购买用户数的年均增幅也高达49%。
作为创新经营方式,“囤旅游”在缓解商家旅游淡季压力方面毋庸置疑。众所周知,旅游行业分为淡季和旺季。一直以来,“旺季太旺,淡季太淡”“一年只赚几个月钱”都是困扰商家的难题。以往,旺季商家的目标是最大化提升收入,淡季目标是最大化提升入住率,避免空置带来的浪费。
而“囤旅游”是以套餐形式进行预销售,激发人们为未来的旅游计划先行“囤货”。在我看来,有两大优势。
第一,通过套餐预销售,商家能够提前预售远期库存,锁定潜在的消费需求。在淡季,商家能借助“囤旅游”预售的套餐获得一定的打底收入。
第二,凭借灵活度高的产品组合方式,“囤旅游”有助于提升套餐核销的效率。2022年双11期间,飞猪就推出了“跨品牌连锁集团任意住套餐”,消费者可以通兑多个品牌的商品。在“酒店淡旺季通兑商品”中,飞猪推出买“旺”送“淡”,不仅让消费者享受到了实惠,还助力商家去淡季库存。
旅游业是国民经济战略性支柱产业,复苏旅游业是复苏经济的重要一环。过去三年,旅游业受到重创,当务之急是增强商家的经营动力,提振消费者的信心,“囤旅游”对重塑旅游业供给模式是有积极推动作用的,这样的创新模式在后疫情时代依然会有强劲的生命力。
近几年来,内容化已经是互联网市场发展的第一大势。旅游业的资源供给和运作方式相对传统,一些从业者可能对这种变化摸不着头脑,面对短视频、直播等等新的媒介形式,如何匹配自己的货品和服务?
其实,旅游囤货套餐就是一种内容化的媒介,能够更生动、立体、多维地展现商品的特色。过去三年来,许多具备目的地属性的度假酒店、主题乐园、精品民宿等已经成了运营套餐的主力军。
杭州开元森泊旅游投资有限公司数字营销负责人葛慧敏曾对媒体表示:“在出游淡季,囤旅游商品能够与日历房销售形成互补,给酒店带来稳定的生意增量。”2022年,森泊在飞猪上销售囤旅游商品的业绩表现超出预期,套餐的支付金额同比去年增长约25%。这个数字在艰难的背景下实属难得。
在新店开业、新品首发、热点事件、大促活动等场景,通过套餐这种产品形式与消费者见面,可以帮助商家沉淀其品牌符号,有助于扩大品牌影响力。
这也就意味着,在常态化的经营条件下,旅游预售这种模式仍有广袤的发展空间。