万达旅业并入同程国旅(万达 同程旅游)
更新时间:2023-08-17 10:02:14
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10月8日,行业内传开万达旅业将并入同程国旅的消息,因此,关于旅游业竞争格局将会被改变的言论也开始四处被传播。这是继出行领域之后,旅游业也要变天的节奏?
9日下午,同程旅游与万达集团联合宣布:同程旗下国际旅行社将合并重组万达集团旗下北京万达旅业投资有限公司。至此,合并消息得到双方确认,并声称12日,同程旅游高管将来到万达旅业总部,双方沟通具体整合事宜。人事方面,万达旅业管理团队的去留将与同程做双向选择。
在过去一年中,在线旅游市场价格越发透明,盈利空间逐渐缩小,因此,开线下店似乎成了各在线旅游平台的默契,竞争大有蔓延至线下的趋势。比如同程,自2015年底宣布“大数据+人”战略之后,同程就开始了疯狂的线下之路。到今天,同程已经在全国成立了6大区域中心和超过300家直营店,并陆续在韩国、日本、泰国等热门旅游目的地建立落地公司。
但是这对于同程来说,无疑于是加重了成本负担。作为在线旅游平台时,同程只需要做好技术以及产品就可以了,但是一旦开始涉足线下店面,同程就需要在做好技术以及产品的同时,兼顾好对接客人、销售、导游等等一些落地服务方面的工作。并且,同程的线下战略是“大数据+人”,及通过发展大规模的旅游顾问进行电话销售,这样一来,人力成本就是一项巨额的开支,加上店面租金、水电等,这对于还没实现盈利的同程来说,无疑是巨大的负担。
但是,万达旅业的加入显然可以改变这样的现状。为了通过旅游业向万达景区输送客源,实现线上线下联动,万达在此前投资并购了多家旅行社,其中不乏一些被列入国家百强社的实力派。因此才会有了王健林“让迪士尼20年之内在中国无利可图”的豪言壮语,但终因整合无果而果断放弃。但是,由于万达旅业本身业务并不亏损,因此并不会加重同程的负担,反而会在线上线下的结合方面给同程提供了一些助力。线下旅行社拥有当地市场销售、传统资源掌控、以及较强管理经验及市场影响力方面的优势,借助这些优势,同程不再需要自己线下开店,就可以实现线上线下资源互通、优势互补,大大增强自身的实力。
但是,想象总是美好的,能够有效的整合管理这些旅行社才是同程“如虎添翼”的前提,但这显然不是一件容易的事儿。首先,各家旅行社的股权问题。据悉,万达旅业对于这些旅行社只是控股,而非全资,并且在与各旅行社签署的协议中有明确要求,万达不得将股权转让给其他公司。但是据此次万达旅业与同程国旅的的属于合并重组,因此对于股权的处理方式将成为很大的问题。
其次,双方之间的竞争。根据同程的说法,万达旅业12家旅行社之后将保持现有名称,保持独立发展,与同程国旅在各区域的分子公司在业务中会有更多的协同深入;同时,同程国旅将成立旅行社总部支持中心,配合这些旅行社在合并后的业务管理工作。根据此说法,如果旅行社保持独立发展的话,就意味着这些旅行社与同程之间是存在竞争关系的,那么定位不同、诉求不同、发展方向不同、利益关系不同的旅行社是否会甘愿为同程服务。因此,如何在避免竞争的情况话形成良性互补,是同程的难题。
万达没有做到的,同程也未必能做到。因此,即便是合并重组万达旅业对于同程来说有多大的好处,在无法有效整合的情况下都没用。此次合并重组万达旅业,对于同程来说是机遇与挑战并存,但是还不至于到“旅游业变天”的程度。