海涛旅游穿越火线(海涛旅游 许涛)

江慧 | 作者

江慧 | 采访

媒体唱衰、供应商摊牌、用户挤兑，资金链骤然绷断的绝路下，海涛旅游踉跄前行。本已经被舆论伤的千疮百痍，匪夷所思的是随着美域高晟集团的入局，争议声中，裹挟相当势能的海涛旅游在美域高晟的扶持下一路疾行。

——专访美域高晟集团CEO高征

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海涛旅游，活了

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2019年4月9日，近300位客户代表和媒体聚集在美域高晟集团密云总部，美域高晟集团CEO高征向外界宣布了旗下美域高晟国际旅行社正式启动万人游周边项目和上线中国第一中老年社交电商小程序“美域铺子”。

这是一场不同寻常的发布会，即使它的主角是美域高盛，然而媒体的多个问题依然聚焦在美域高晟与海涛旅游的关系上。去年7月，美域高晟与深陷资金链断裂风波的海涛旅游达成战略合作关系，这让业内人士对美域高晟的前景感到担忧。然而祸福相倚，经过近10个月的磨合与探讨，双方不仅安排了近2万人的海涛债务客户出去旅行，还就“文旅+农旅”的目标达成一致。站在这个角度来说，海涛旅游通过美域高晟旅行社对原有客户的债权有了新的出口，让大家通过旅行出行来减损，而美域高盛集团也通过海涛旅游的助力，完成了其在旅游行业的一次跃进。

高征透露：经过近一年的努力，海涛旅游的一多半用户已经恢复信心，还有一部分海涛旅游的重度支持者，大家都无视外界舆论的干扰，专心游玩。“当然也不可避免有些依旧闹事的用户，安抚和解决工作依旧继续。”

但无论如何，此次新项目的上线，使得奄奄一息的海涛旅游迎来了新的转机。

发布会上，高征宣布接下来将会借助美域高晟集团在密云全产业链覆盖的优势资源，以海涛旅游近百万的客户群体为依托，利用周边游项目打造线下的消费场景，引导“美域铺子”线上成单，探索农旅产业闭环新方向。

在被媒体唱衰、供应商摊牌、用户挤兑，资金链骤然绷断、外面声浪滔天劝其放弃的情况下，许涛不仅没有放弃，还迎来美域高晟集团这样的“救世主”，这堪称业内一场奇迹。

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美域高晟，不按套路出牌

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不按套路出牌，堪称美域高晟最大的套路。

虽然业内对于其做法褒贬不一，但是每一次行动都能掀起业内热议。看好与唱衰，声援与讨伐同期而至。

闻旅派了解到，美域高晟投资集团成立于2014年6月，业务版块由商管企服、网络科技、信息安全、文化产业、金融服务五大板块组成。其中，文化产业是美域高晟重点发展方向，旅游是其重要组成部分。

谈及促成美域高晟与海涛旅游达成战略合作的原因，主要是：第一，出事之后，对海涛旅游负责人许涛扛事态度的认可；第二，海涛旅游拥有近100万左右的会员数量；第三，海涛旅游的获客能力；第四，政府的密切关注和支持。

不过，美域高晟选择在此时宣布新项目是比较有底气的。发布会期间出现了诸多“首家”“首次”。譬如此次推出的万人游周边项目，该项目在线路设计上不再以景点为核心，而是以密云优质生态园为核心，利用一天或两天的时间，带领大家参观生态产园，创建一个线下消费场景；美域铺子作为业内首家“文旅+农旅”结合的农产品电商平台，2019年的投入将会突破5000万人民币，将原有的会员体系和店铺分销体系扩充到百万级别；在商品选择及定价上，美域铺子偏重于中老年客群的实际需求，希望能填补现有电商客群覆盖空白，打造中老年第一社交电商平台。

从整体情况来看，美域高盛集团与海涛旅游的合作并没有受到外界围堵的太大影响，仍然以正常的速度稳步增长。

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理智又冒险的企业家

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虽然进入旅游行业比较晚，但是美域高晟商业化的效果却立竿见影，这离不开其掌门人的高瞻远瞩。

外界也一直猜测，究竟是一个什么样的掌门人做出如此“不可思议”的决策，然而在过去的一年，美域高晟集团未来战略的制定者高征，几乎隐身于公众视野中。

能做到低调，也就做好了不被理解的准备。

“我们集团不是在光环中成长的，是从废墟里发展起来的，所以很平常心地看待生意的成功与失败，主要还是希望能够做成事。与海涛旅游的合作开始，批评声和质疑声就没断过，但我们希望用实际的业绩淡化这些负面情绪，最终让大家能够融合到这个新平台中来。”高征对闻旅派说道。

1985年出生的高征，自2008年毕业后，做过矿山，运营过地产，也负责过互联网相关的工作。

“如果十年算一个历练周期，我也算是在商海中浸泡过一圈的人了”，高征笑谈道。

然而即使经历过这么多的行业，高征在进入旅游行业之初也还是有诸多的不适应，他强调过去的工作更多的是资源的管控，而旅游是一个个实实在在的服务行业，主要针对的是人。“这一年多我也在加强学习，同时希望和专业的团队合作，将最好的服务输出。”

高征是一个世界观极致的人。他相信未来、世界不可知，现实不可测，他喜欢巴菲特的投资逻辑。这世上有一种人是因为看见所以相信，而他是因为相信所以看见。从这个角度来说，他极其实用主义。

对于外部世界，高征的实用主义体现在，相信理性，相信常识——事实背后、极度简单的理性规律。而对内，他又是一个感性，仗义、追求内心平静的人。

通过与高征的交谈，可以看出他是一个内外都要求极致的人，看似泰然自若，但又紧逼结果；看似平常心，但又显得野心勃勃；看似真诚开放，但又让人难以企及。而这也塑造了他人眼里的高征——一个有远见、但又极具冒险精神的企业家形象。

而就是这样的高征，带领着美域高晟集团向前走。

在一个充满侥幸和机缘的时代，任何一个极致带来的成功都值得被探讨。

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上线美域铺子 乘势爆发

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作为土生土长的密云人，高征目睹了近10年密云在互联网驱动下快速步入城市化的进程，但他也发现在密云核心区域城市化高速发展的同时，还有部分区域部分产业相对比较落后，比如农业。

高征坦言希望能为密云的发展赋能，为此发起万人游周边项目，希望通过引入大量的游客，以亲身体验及口碑传播的方式，解决农户产品推广和销售的问题，切实为乡村经济的发展做点实事。

“近几年，密云相关部门引进了新的品种和种植技术，农产品的品质非常好，但是由于精品蔬菜、水果产量有限，无法实现量产，同时保存期有限，导致本地农产品的销量一直上不去，农户依靠种植无法步入小康，城市人因为不了解密云的产品也吃不到密云本地出品的优质果蔬。在与海涛旅游合作的这段时间，我们发现，海涛旅游的客群以中老年人居多，有大量可支配时间，出国办理签证需要时间，在办理签证期间内，时间完全可以利用起来，这个时间段恰好是周边短途一日游两日游的黄金时间段，同时这个群体又是农产品消费的主力人群。这中间其实有很多机会”

“不仅如此，我们与海涛旅游合作以来，除了通过旅游线路为海涛客户进行减损外，发现随着客户群体年龄日益增加，有些客户身体状况已不适宜出游。所以我们希望在旅游线路减损的基础上，通过海涛旅游官方微信发布一些可用于抵扣的商品。例如红酒、乳胶床垫、蔬菜、鸡蛋等，受到广大海涛客户认可、追捧的同时也让我们看到了新的运营模式，坚定了‘旅游+商品’的发展方向。”高征继续解释道。

这其实就是“美域铺子”上线前的雏形，通过这个平台，不仅可以帮助海涛旅游的老用户进行债务减损，同时也能与更多用户产生链接。据悉，“美域铺子”目前已经上线，通过微信小程序搜索即可找到，其商品涵盖了中老年客群日常生活的方方面面，包括蔬菜、水果、日用品、家居用品等，其中在农副产品板块中，密云已率先设立地方馆，用线下体验，线上现金+抵扣的形式进行销售，由于产地直供减少中间环节，同品质农产品价格具有极高的市场竞争力。

“除密云产品外，也针对海涛客户推出现金+抵扣的结算方式，提供优质产品的同时进行有效减损，我们也希望通过这种方式为旅行行业注入新的营销思路。”

资金和渠道方面，美域高晟预计今年将会投入5000万，通过多渠道来推广“美域铺子”。借助海涛旅游留存的优质用户，“美域铺子”希望在今年年底实现20万用户的覆盖率。

此外，“美域铺子”还将借鉴主流电商平台分享、共赢的社交属性，同时兼顾现有客群属性，在商品选择及定价上偏重于中老年客群的实际需求，力争填补现有电商客群覆盖空白，打造我国中老年第一社交电商平台。

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挑战与机遇并存的2019

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“截止明年年底，我们预计‘美域铺子’的用户群体将达到近百万。”对于该项目的前景，高征始终充满期望。

在谈到目前与海涛旅游负责人许涛的具体分工时，言语间高征表达了对许涛的钦佩和信任，并表示目前许涛主要负责解决海涛旅游3万人债权客户的安抚和出行安排上。“这笔账算起来很庞大，许总既要解决好债权问题，还要安抚好大家的情绪，重拾大家的信任和信心。而我目前主要负责拉新客户，整合资源”。

即使如此，高征在面对媒体时也表达出自己其实正面临跨界挑战。“美域铺子”的正式上线是美域高晟与原有海涛旅游资源整合后推出的新模式，这是第一次挑战。而接下来在电商平台的战役，其实才刚刚开始，无论是目前上市的拼多多，还是即将上市的云集，他们的模式都值得“美域铺子”借鉴和学习。

高征在会上透露：“在旅游平台里面加入内容会涉及到文化，如果没有文化没办法加入内容，不同的创新都在跨界，这是我们最大的挑战。在接下来的过程中，我们会吸引更多的资源方加入我们。”

过去一年的风风雨雨，让这家公司有了更多“隐形”的变化。在此次推进新项目的过程中，无论是美域高晟还是海涛旅游，心态都平和了很多，考虑问题也更加周全。

另外一个值得关注的问题是，美域高盛想要在旅游行业走得更久更深，需要更加多元化的收入。

对此，让我们保持期待。

（文章图片来自网络）