旅游形象感知对(沿口古镇景区旅游形象感知研究)

符粤 澳门城市大学创新设计学院

随着社会的发展，人民生活水平逐渐提高，旅游成为人们日常生活的一部分。一个城市的地理位 置、文化底蕴、经济发达程度、地方特色以及旅游定位都是游客旅游目的地的综合考量因素。旅游目 的地直接影响出行人的情绪与感受。随着旅游业大力发展，各种各样的景点涌现，供人们选择。文章 就位于四川省东部地区的沿口古镇进行研究探讨，使用半结构式访谈法对去过沿口古镇景区的游客进 行访谈，采集数据、归纳总结。让更多的人了解这即将被开发的古镇，为古镇提供把握游客层面的需 求导向，并为大力发展旅游业提供部分理论价值依据，实现旅游的契机。

旅游形象与古镇

（一）旅游形象 旅游意愿的影响因素多元，时效性、真实性，是 影响旅游意愿的主要关键。其地方政府、企 业、机构、商家或个人旅游产业的营销推广，用来提高旅 游区知名度，吸引人流，带动旅游产业发展。旅游目的地 的营销活动对游客的出行意愿有明显影响，对于民众而 言，则可藉由节目内容规划，影片讲解，获得相关信息， 减少旅游损失。旅游目的地的形象影响潜在游客的出游决 策、出游意愿，这与现实游客的满意度、重游意愿及推荐 意愿直接关联，因而其对目的地营销、管理及声誉非常 重要。

（二）沿口古镇旅游现状 祖国大陆地大物博，物产资源丰富，旅游资源同样多 姿多彩。四川位于祖国西南地区，区域气候差异大，民 风淳朴，热情好客。其沿口古镇位于川东地区广安市，是 伟人邓小平的家乡。沿口古镇始建于宋代，现多为明清建 筑，地处嘉陵江畔，水路交通便捷，千里嘉陵江流经古 镇，形成了水流平缓的千余米江段，是理想的港口，过往 商船无不在此停泊。因处于山凹的县城外迁发展，古镇建 筑得以保存完好。

古镇作为一个旅游景区基本处于没有宣传、没有商 业、也没有游客的状态，所以旅游经济萧条。当地有关部 门将沿口古镇的开发提上了日程，从本质上希望古镇成为 一个旅游名镇，为当地古朴的街道增加人气。从景区的角 度出发，则希望提高游客对于景区的满意度。现在正在开 发或已开放或待开发的古镇古城景区不在少数，游客容易 审美疲劳。因此，景区的定位要足够清晰，开发的方向要 足够明确，在文化表现上和基础设施上都要给予游客最大 的舒适体验感。

沿口古镇景区探知

通过半结构式访谈法共对7名游客进行了网络采访，针 对研究对象一共提出8个问题，其中第四名受访者为职业导 游，通过深度采访，得知沿口景区的开发程度远远不够， 在基础设施上也严重匮乏。比如在旅游景区应当有导视系 统，在沿口古镇中并没见到。造成了游客在景区内没有办 法清楚地辨别方向，从而导致游客迷路的情况时有发生。 在寻找目标地点时，因为没有任何指引路标，从而增加了 游客在景区内的时间成本，导致游客情绪不佳，体验感极 差。在卫生间的设置上，也是不合理的。景区里面没有卫 生间，这是一个较为致命的硬伤。唯一一个洗手间位于几 百米开外的滨江路上，而且也不是为游客而设置的，服务 对象为当地居民。游览整个景区，发现对古建筑的保护是 不够的，景区内的建筑危险性高，这不仅威胁着当地居民的出行安全，连游客的安全也得不到保障。不过大家一致 认同沿口古镇历史文化感极强。但在旅游特色产品方面， 相对匮乏，景区内没有当地特产售卖，更别提具有当地元 素的文化产业产品推广了。

沿口古镇旅游感知分析

（一）基础设施 通过访谈发现，目前景区内的基础设施极为匮乏，一 个景区的导视系统不仅可以增加游客的体验满意度，从 本质上还能带动沿口古镇的本地文化传播和旅游经济的发 展。景区自身定位足够明确，景区观赏价值高、游客体验 度佳，就不担心文化输出。导视系统虽说是景区的一小部 分，也是经常被忽略的部分。但沿口古镇在导视上忽略了 游客这一人群，他们才是路标导向的主要受众群体。当然 在景区里座椅和卫生间也是同样重要的，座椅是为游客提 供观光疲劳时能够休憩的设施，如果没有这类设施，一直 长时间的徒步行走容易疲劳，可能引发游客不满情绪。 在口口相传中，古镇可能会因为其公共设置匮乏而惨遭诟 病。不能因为这些本可以解决的问题给观光的游客带来不 舒适体验感。

（二）历史文化 通过调研与网络资料可知，沿口古镇历史悠久、文化 氛围浓郁，其年代可以追溯到三百多年前的清朝初期，于 明末开始慢慢修建。因为地理位置的原因古镇靠山临江， 其建筑依山而建，形式多以两层楼为主，一楼一底。而且 半边街道的石砌路面在明清时期就被完整地保留了下来， 现在去观光所踩的路面便是三百多年前人们所踩的路面。 对于经历了三百多年的风吹雨打而保留完好的路面，又经 过岁月洗礼还依旧安然伫立在土地之上是非常难得的，对 于一个景区这也是非常宝贵的历史遗产。根据武胜县志的 记载，在沿口古镇有过蒙古大军的屯兵点，沿口古镇地理 位置易守难攻，所以还取名武胜，也意为“以武取胜”。 这些在历史长河中遗留下来的建筑与道路，对于一个 古镇来说是非常具有吸引力的。外来游客观光景区，能在 景区看到历史，仿佛置身于三百多年前。经过查阅资料， 沿口古镇定位为武胜县一个代表性的旅游景区，虽说它的 建筑房屋、石板道路没有经过较为严重的破坏，但多年来 都没有进行保护，也没有经过抢救性的修补，所以这就导 致景区内存在房屋安全隐患，无形中给景区工作人员及游 客的生产生活和出行都带来了威胁。反观而言，景区的开 发程度与人为破坏是否存在关联，这是需要考虑的问题之 一。总之，沿口古镇景区的开发已然提上日程，经过完整 开发后，不仅要保证古建筑的古韵犹存，还能确保本地居 民与游客的旅行安全，既展现了它该有的历史风貌，还能 集聚当地特色的历史文化特性。古镇因为没有宣传，没有 品牌化，所以知道它的人很少，周边辐射范围小，影响力 堪忧。所以目前在开发的同时要做好景区的宣传，打造一 个具有品牌效应的历史景区，将难能可贵的当地历史文化 传播出去，让更多的人看到沿口古镇，为小城的旅游经济 奉献一份力量。

（三）特色产品 一个景点应当具备属于自己的文化创新元素，文创产 品以及食品特产是游客可以带回去的有形的纪念品，它 承载文化烙印以及游客的情怀，是一份属于沿口古镇的记 忆。沿口古镇发展潜力是巨大，因其地理位置得天独厚， 而且交通便利。其旅游业发展势如破竹，希望能刺激当地 旅游经济，带动当地的产业发展，从侧面既解决了部分小 城镇人员的就业问题，也为经济发展尽一份绵薄的力量。

本研究从游客的角度出发探讨分析游客对于沿口古镇 的感知形象。从基础设施、历史文化、特色产品三点入 手，将沿口古镇游客体验反馈进行探讨。通过分析希望给 古镇改造设计人员提供实质性理论建议。历史文化保留完 好是难能可贵的，但是如何文化输出，让外界知道，是需 要研究的课题。景区不仅在整体的基础设施、文化宣传以 及具有特色的文创产品方面都仍待努力，希望改造之后的 沿口古镇仍旧保有古色古香的特点。也希望沿口古镇有属 于自己的文创产品，同时传播当地特色美食。

参考文献

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