旅游者做出旅游决策的影响因素有哪些(西方旅游者的旅游决策)

一、旅游者做出旅游决策的影响因素有哪些

旅游决策的影响因素可以分成以下六类：

1．旅游服务因素。包括客源地旅游服务系统、出行服务系统、目的地服务系统和支持服务系统。主要涉及吃、住、行、游、购、娱、咨询、信息、预定、导游、售后等具体的旅游服务。

2．社会支持因素。个人的心理和行为受社会环境的规范和制约。社会对旅游的宣传、倡导，并提供一定的便利，无疑会促进旅游风气的形成。同时，社会支持已经使旅游成为现代人生活方式的重要组成部分，有机会、有条件而不去旅游，个人不仅会感受到外在的社会压力，而且会感受到内在的心理冲突。

3．个人心理因素。人的行为是个人特征与环境互相作用的产物。个人心理因素会影响他们怎样认识、评价旅游环境，以及持有什么样的决策标准，从而影响他们的旅游决策。

4．群体支持因素。个人的心理和行为既受所属群体的影响，又受参照群体的影响。因此，时尚、家人、亲朋好友等，都会影响个人的旅游决策。在旅游活动中，很多情况下参照群体比所属群体拥有更大的影响力。

5．个人社会经济因素。日常生活的压力、金钱、时间等因素，是现代旅游的基本约束条件。对于现代人来说，在拥有金钱和时间的情况下，想要解除日常生活的压力，最佳的途径就是外出旅游。

6．其他因素。包括几个难以归属到其他类型之中的因素，即亲朋好友的旅游推荐、旅游广告宣传、旅游目的地远近等。

二、旅游者的常规决策

旅游者的常规决策、广泛性决策和瞬时决策之间的差异主要体现在决策过程和结果上。
常规决策是指旅游者在日常生活和旅游活动中面对的常规、重复性和简单的决策问题，例如选择哪个旅游目的地、住宿和餐饮等。这些决策通常基于旅游者过去的经验和偏好，其决策过程相对简单，不需要太多的思考和信息搜集。
广泛性决策是指旅游者在面临一些较为复杂和特殊的旅游决策问题时所做出的决策。这些问题可能涉及到多个方面，例如旅游目的地的选择、旅行时间、预算、旅游方式等。为了做出这些决策，旅游者需要进行更多的信息搜集、分析和比较，以便更好地了解不同的选择，并权衡各种因素对决策的影响。
瞬时决策是指旅游者在某些情况下没有经过事先考虑，而是在一瞬间做出的决策。这些决策通常是在旅游过程中遇到突发情况或紧急情况时做出的，例如突然改变旅游计划、预订酒店等。由于情况紧急，旅游者可能没有足够的时间和信息来做出全面的分析和比较，因此其决策过程相对简单，更多地依赖于直觉和即时想法。
总的来说，常规决策、广泛性决策和瞬时决策是旅游者在旅游过程中面对不同情况时所采取的决策方式。常规决策通常基于经验和偏好，广泛性决策需要更多的信息搜集和分析，而瞬时决策则是在紧急情况下做出的直觉性决策。

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