怎么带好一个旅游团(怎样带好旅游团)

一、怎么带好一个旅游团

1、线路品质：线路品质是指为了使旅游者能够以最短的时间获得最大的观赏效果，由旅游经营部门利用交通线串联若干旅游点或旅游城市（镇）所形成的具有一定特色的合理走向。2、旅游服务质量：旅游产品的过程性，决定了旅游服务质量是在旅游企业与旅游者之间的行为接触和情感交流中生成的。3、团队导游素质：导游是第一线接待人员，整体素质的好坏、服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个国 家或地 区的形象。人格魅力是感 染游客的法 宝导游要带好团队，必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的，而人格魅力是感 染游客的法 宝。拓展材料：旅游景区的形象是促使游客对景区产生良好印象的重要信息源和兴趣点。通过文化形象、景观形象和建筑形象的叠加，构成旅游景区的综合形象，并对游客感知景区形象构成“晕轮效应”，对游客感知景区特色、感受环境氛围、认同景区文化、激发游览兴趣等方面发挥积极作用。　　1、文化形象。旅游景区作为景区的形象窗口，在文化方面既充分体现了景区的风格与特色，又承载了所在区域的历史底蕴，并以游客喜闻乐见、直观醒目的解说、展示等形式，对于文化的内涵进行诠释，从而对文化的传承与弘扬起到积极促进作用。　　2、景观形象。旅游景区本身是具有景观价值的吸引物，运用环境艺术、主题标志、特色景观营造等方法，使其在造型、色彩、外观等方面与周边景观相得益彰，成为烘托与美化环境、强化游客感知、展示景区形象的一道亮丽风景。　　3、建筑形象。在建筑风格、外观造型以及建筑选材等方面综合考虑当地的自然因素（如地形、气候等）、景区的资源特性，并从景区历史文脉中抽取出诸如形态、色彩、文化等隐含的要素运用到旅游景区的设计中去，形成个性化的建筑形象。

二、如何带好一个旅游团队

首先，作为一名合格的导游，出团前要进行电话和短信两遍通知所带团的每一个游客集合时间、集合地点、自己的姓名及联系方式和旅游大巴的车牌号码。如果所带团是一个团队，只要通知团队负责人就可以了。为什么在这里强调要进行电话和短信两遍通知，这样会让游客对你的第一印象加分，觉得你是一名很细心贴心的导游。

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通知完游客，也基本掌握了客人的信息，比如是家庭多一些还是情侣多一些?老年人以及儿童的人数比例，强调这一点是要让导游做好特别照顾的人群，团体中不免会有爱旅游的老年人和亲子家庭组合，我们在带团的过程中不单单是把游客安全带出及带回，还要和游客建立感情，把自己的工作切实做好。然后就是准备好带团所需物品，再检查一下与司机、地接导游的联络工作，多看几遍旅游行程，对所要参观的景点有个大概的了解，以及周边的吃住行的情况。

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根据规定的时间、地点及车牌号，清点游客人数，在清点人数的同时要做的还有尽可能的去记住游客的长相，这对后续带团过程有很好的帮助。看看有没有行动不便的游客，也要多加照顾。
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游客到齐准备出发，在车辆行驶时，简单的做个自我介绍就可以了，因为出游时集合时间较早，游客需要在车上补觉，待车辆停往第一个服务区之后，再介绍旅游行程和注意事项，以及和游客进行项目互动来增加感情。

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假使已经从第一个服务区出发了，这个时候可以以“大家都有精神了吧，可以朝前面的美女（帅哥）看了吗？”之类的开场白进入下一个介绍旅游行程和注意事项的环节，行程和注意事项一定要讲清楚，虽然游客们从旅行社报团知道大概的旅游线路，但是实际情况还是会以导游手中拿到的出团计划为准，有哪里改动一定要给游客重点说一下。接下来，就可以和游客互动了，最常用的节目就是唱歌，通常都由导游开头，拿起手机，点开下载好的唱歌软件，或是手机里已经有的音乐软件，挑一首自己拿手的歌曲给大家唱一曲，唱之前和唱之后别忘了自己先给自己鼓励鼓励，拍拍手，再示意游客跟着自己一起拍拍手。之后，拿出准备好的大一点的玩具，来个击鼓传花，最后停在谁手里请谁到车厢前面唱一首，互动2-3次你认为可以和游客比较熟悉就可以结束此环节了。

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经过以上一些细节和互动，游客会对你增加好感，当然，在到达景区目的地见到地接导游之后，不要因此就对团体置之不理了，地接导游介绍当地人文景区文化同时，你也要经常和你的游客进行互动，聊天、帮助游客拿些行李、搀扶一下年长的游客、多关照一些年龄小的游客等等，多一些细致入微的情感帮助和服务，我想，再喜欢刁难导游的游客也会被你的真诚所打动。