旅行社计调主要做什么(旅游公司计调员)

更新时间:2024-04-12 18:33:21


一、旅行社计调主要做什么


计调人员的工作任务一般包括: 一、计调部工作人员,应广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关行情。对同行旅行社推出的常规、特色的旅游线路逐一分析, 力推本公司的特色线路及旅游方案。 二、计调人员在协调、安排市郊及周边地区旅游团旅游时,在配备有关交通服务、导游服务方面,要做到有备无患,在安排游客 的吃、住、玩等活动时,尽量考虑周到,在确保团队质量的前提下,力争"低成本、高效益"。 三、计调人员要当好管家,在每次旅游团旅游完毕回团后,在有关导游、司机报帐时,要严格把关,并与财务部仔细核对每一个帐目,确保准确无误。 四、计调人员:为提高工作效率,在工作中,按季节及时掌握各条线路的成本及报价,以确保对外报价的可*性、可行性及准确性。 综上所述,计调部和计调人员的工作好坏,直接影响和决定着旅游公司的正常工作。所以应该提高工作效率和工作效益,本着 "当好管家, 搞好管理,努力服务,不断学习"的态度,做公司的基础和后台,做总经理的好帮手。


二、旅行社计调的主要工作


旅行社计调的主要工作是什么啊?


.计调人员承接各社交给我们的所有传真件和电子邮件,收到计划后应认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入电脑;计调而,是计调的心。具有五大素质


一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心;


二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制;


三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧;


四、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌;


五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。


尽管总社的分工细化,在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解;按季节及时掌握各条线路的成本及报价,确保对外报价的可靠性、可行性及准确性,还要不断地对工作进行创新。


目前,高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低,文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后,计调仅仅是熟练的流水线作业,而不关心其他业务工作,所以真正达到要求的人员很少。现实中,有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身,而如此大的工作量会令其心理不平衡。


计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总排程、总指挥、总设计。可以说,“事无钜细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员,一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益,计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否,是旅行社经营运作的一个重要原素。




三、旅行社的计调的工作内容是什么


工作内容:散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。

计调注意:

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。

如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。

扩展资料

工作流程:

1.报价

依据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价);

2.计划登录

接到组团社书面预告方案 ,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)时间等相干信息登录在当月团队动态表中。如遇对方口头预告,必须恳求对方以书面方式补发筹划,或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名,回传作为确认件;

3.编制团队动态表

编制接待计划,将人数、陪伴数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中;

4.筹划发送

向各有关单位发送方案书,逐一落实。

参考资料:百度百科-计调