2024年12月，老人们通过旅行社报名了从重庆飞往三亚的旅游团

2024年12月，老人们通过旅行社报名了从重庆飞往三亚的旅游团，每人费用为1580元。12月19日，旅行社通知老人们到重庆江北机场准备乘飞机去海南。然而，当三百多位老年人兴高采烈地到达机场后，却意外得知他们的飞机票还没有购买。这一消息让老人们措手不及，原本期待的旅行瞬间化为泡影。

据重庆广播电视台《天天630》栏目报道，涉事旅行社为奇妙时光国际旅行社（重庆）有限公司。老人们到达机场却无法成行后，该事件引起了广泛关注。海南省旅游和文化广电体育厅对此高度重视，并立即指派厅行政执法局对重庆组团社以及海南地接社的具体信息进行核查。

经核查，重庆组团社提供的海南地接社联系人“韩某”并非海南地接社员工。执法人员联系后，韩某自称一直在湖南从事旅游行业，且不知晓组织重庆游客来海南旅游一事。初步研判认为，该行为可能涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务，严重违法违规。

随后，旅游监管执法部门启动执法程序，对涉事公司涉嫌违法违规行为进行立案调查。同时，已陆续安排290余名游客安全返家，并妥善安排其余滞留人员。涉事旅行社也被责成抓紧完成对所有游客的退费工作，以切实维护消费者的合法权益。

这一事件提醒广大消费者在选择旅游产品时要谨慎，确保选择正规、有资质的旅行社，以保障自己的合法权益。