怎么投诉旅行社-怎么投诉长运旅游公司

一、怎么投诉旅行社

我们旅游的时候如果自己没有规划或者说想在一个地方能够看到很多景点的都会选择跟旅行社进行旅游，但是旅行社今年来发生的案件很多，我们可以维护我们的合法权益，那么，怎么投诉旅行社，接下来由我为您介绍怎么投诉旅行社及其相关方面的知识，希望能帮助大家解决相应的问题。
一、怎么投诉旅行社
(一)拨打12301是国家旅游服务热线投诉;
(二)用支付宝投诉:打开支付宝找到城市服务，然后进行旅游投诉。
(三)法律依据:《中华人民共和国旅游法》第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。
(四)第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决:
1、双方协商;
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、向人民法院提起诉讼。
二、投诉旅行社需要注意的投诉时间
(一)投诉时效。向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。
(二)受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉，经审查，应在7日内做出是否受理的决定，不予受理的，说明理由。
(三)应诉答复时效。投诉管理机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复。
三、投诉旅行社注意事项
(一)旅游投诉的主要范围:
1、旅游经营者违反合同约定，给旅游者造成损失的;
2、旅游经营者的服务未达到国家标准、行业标准或者本市规定的标准，给旅游者造成损失的;
3、旅游者与经营者就旅游服务发出权益争议的;
4、认为旅游经营者有不规范经营行为的。
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二、怎么投诉长运旅游公司

直接向12301和12315投诉。
打12301（国家旅游局）或者12315，把问题描述清楚，给自己省事。一定要留下证据，证据主要指：
1、和旅行社签订的合同
2、旅途中遇到问题的照片
3、如涉及到钱款，务必留下证据（发票、转账记录等）
你也可以向酒店行业协会投诉 也可以向酒店所在地的旅游管理局投诉。
杭州长运旅游有限公司的经营范围是：服务：客运，国内旅游业务，入境旅游业务，汽车租赁，房产中介，物业管理；含下属分支机构经营范围。在浙江省，相近经营范围的公司总注册资本为1095506万元，主要资本集中在 5000万以上 和 1000-5000万 规模的企业中，共300家。本省范围内，当前企业的注册资本属于良好。

三、怎么投诉旅行社最有效

法律分析：要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围：

(一)认为旅游经营者违反合同约定的;

(二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;

(三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的;

(四)其他损害旅游者合法权益的。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。