天津通报导游强制游客消费的情况如下

天津通报“导游强制游客消费”的情况如下：

1. **事件概述**：

- 时间：2024年7月19日

- 地点：天津市

- 涉及人员：导游邓某，属天津地接导游

2. **事件背景**：

- 视频曝光：一段关于导游邓某强制游客消费的视频在网上传播，引发舆论关注。

- 旅游团队：该旅游团队于7月16日在山西省太原市由当地旅行社组团出发，行程为北戴河、天津四日游。

3. **导游行为**：

- 导游证状态：邓某的导游证因有效期满未申请换发，已于2023年9月9日被注销，属无证导游。

- 行为描述：在旅游行程中，邓某言辞失当、态度恶劣，存在胁迫旅行者消费行为。据网传视频，邓某因游客购物金额未达到其满意额度，在大巴车上怒怼游客，威胁未购物的游客下车购物。

4. **调查与处置**：

- 天津市文旅局对此事件高度重视，立即启动调查程序，迅速开展处置工作。

- 依法责令涉事导游邓某改正违法行为，并拟对其顶格处3万元罚款，同时没收违法所得。

5. **法律依据**：

- 天津市文旅局依据《导游人员管理条例》第四条、第十八条之规定，对涉事导游进行处罚。

6. **社会反响**：

- 该事件在网上引起广泛关注和讨论，公众对导游强制消费的行为表示强烈不满。

通过这一事件，天津市文旅局再次强调了对旅游市场秩序的维护，并呼吁广大游客积极维护自身权益，共同营造良好的旅游环境。